Benvenuto alle nostre FAQ: abbiamo provato a rispondere alle domande più comuni e frequenti dei nostri clienti.

Spedizioni e consegne

Tutto quello che devi sapere a proposito dei servizi di consegna dei nostri prodotti.

Spedite in tutta Italia?

Sì, spediamo in tutta Italia.
Se la tua zona non è disponibile probabilmente è perché c'è qualche problema logistico. Contattaci per avere maggiori informazioni a riguardo!

Spedite in tutto il Mondo?

Sì spediamo in tutto il mondo. Alcune destinazioni sono disponibili selezionandole dal menù principale, mentre per altre c'+ bisogno di un contatto diretto per verificare costi e disponibilità. Contattaci subito per avere maggiori informazioni!

Quanto costa la spedizione in Italia?

Il costo della spedizione è di €8,90. A partire da €79,90 la spedizione è gratuita.

Quanto costa la spedizione nel mio Paese?

Il costo di spedizione viene mostrato in fase di Check-Out, una volta che viene inserito l'indirizzo completo di destinazione. Se apparisse un messaggio che ti avverte che la spedizione non è disponibile, probabilmente ti trovi in una zona che non è coperta. Ma non demordere! In questo caso scrivici e vedremo insieme se è possibile trovare una soluzione alternativa!

Devo pagare la dogana per poter ricevere il mio ordine?

Dipende dal Paese di destinazione: all'interno della EU le merci circolano liberamente e non c'è da pagare nessun dazio doganale. Per i Paesi Extra Europei ci saranno da pagare gli oneri doganali ed altre eventuali tasse di importazione. Informati sulle condizioni necessarie all'importazione nel tuo Paese PRIMA di effettuare un ordine!

Quanto tempo ci vorrà per evadere il mio ordine?

In media gli ordini vengono evasi entro 24/36h dal loro ricevimento. In particolari periodi dell'anno (festività, ecc.) o in particolari condizioni (presenza di numerosi ordini causa promozioni, sconti o altro, ecc.) i tempi potrebbero allungarsi. In questo caso ti aggiorneremo sulle tempistiche.

Quando vengono effettuate le spedizioni?

Le spedizioni vengono effettuate da Lunedì al Venerdì: gli ordini pervenuti dopo le 09:00 (ora Italiana) di Giovedì sono automaticamente programmati per la settimana successiva.

Quanto ci vuole per la consegna?

Le spedizioni in Italia sono tutte espresse con consegna in 24h per il Nord/Centro Italia, 36h per il Sud e 48h per le Isole o le zone particolarmente disagiate.

Le spedizioni internazionali vengono consegnate in circa 7 giorni lavorativi.

Spedite in contrassegno?

No, non effettuiamo questo tipo di spedizione.

Posso tracciare la spedizione?

Sì, il corriere incaricato ti spedirà via email e/o sms le informazioni necessarie per poterlo fare. Se non dovessi ricevere nulla entro le 24h successive alla spedizione dell'ordine, contattaci!

I prodotti viaggiano a temperatura controllata?

No, i prodotti sono studiati per essere spediti a temperatura ambiente, debitamente imballati e confezionati.

Posso ritirare i prodotti in sede?

Certo, basta scegliere l'opzione del ritiro in fase di check-out. Verrai ricontattato da noi per decidere data e ora, anche a seconda delle tue esigenze.

L'azienda

Chi siamo e cosa facciamo.

Cos'è Angel Food?

Angel Food è un'impresa alimentare artigianale che si occupa di creare soluzioni per la produzione di prodotti senza glutine e senza frumento, per privati ma soprattutto per aziende.

Dove vi trovate?

Angel Food ha sede in Valtellina, precisamente a Delebio, una cittadina in provincia di Sondrio, in Lombardia.

100% Made in Italy!

Che orario fate?

Siamo aperti dalle 10:30 alle 20:00, da Lunedì a Sabato (ora Italiana). ATTENZIONE! Il Laboratorio non è aperto al pubblico!

Avete un negozio?

No, il nostro laboratorio è di sola produzione: non abbiamo prodotti in esposizione e non è possibile acquistare direttamente, ma solo ritirare - previo appuntamento - i prodotti ordinati in precedenza.
ATTENZIONE!! Il Laboratorio non è aperto al pubblico!

I prodotti

Le domande più frequenti sui nostri prodotti.

Che cos'è Angel Mix?

Angel Mix è un additivo concentrato in polvere, senza glutine, senza frumento, senza mais e soia e 100% vegano. Si usa per la preparazione di sfoglie gluten-free dolci o salate di tutti i tipi, sia con margarina che con burro.

Che cos'è Baker Mix?

Baker Mix è un additivo concentrato in polvere, senza glutine, senza frumento, senza mais o soia e 100% vegano. Si utilizza per la preparazione di prodotti da forno senza glutine come pane, focacce, bagels, donuts, buns, brioche, ecc.ecc.

Fate anche prodotti senza glutine?

Noi produciamo SOLO ed ESCLUSIVAMENTE prodotti senza glutine.

I prodotti ricevuti si possono restituire?

No, trattandosi di prodotti alimentari deperibili. Ma nel malaugurato caso qualcosa fosse andato storto e non fossi soddisfatto di ciò che hai ricevuto, contattaci e faremo di tutto per cercare di risolvere la situazione, capire quale sia stato il problema e proporti una soluzione.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contattaci subito senza esitare!