Nome commerciale: Angel Food

Numero di telefono: +39 392 32 68 696

Email: info@angelfood.it

Indirizzo fisico: Angel Food, Viale IV Novembre, 2, 23014 Delebio SO, Italia

Partita IVA: IT01031100140

 

CODICE ETICO E DI CONDOTTA

Angel Food - Giugno 2026

PREMESSA

Angel Food nasce dalla convinzione che il senza glutine possa raggiungere livelli qualitativi pari o superiori a quelli della panificazione e della pasticceria tradizionali.

L'azienda sviluppa ingredienti, miscele e soluzioni tecniche dedicate ai professionisti del settore alimentare, operando secondo principi di responsabilità, trasparenza, innovazione e rispetto delle persone.

Il presente Codice Etico e di Condotta definisce i valori e le regole che guidano l'attività dell'azienda e di tutti coloro che collaborano con essa.

PARTE I. CODICE ETICO

1. Ambito di applicazione

Il presente Codice si applica a titolari, dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori, distributori, partner commerciali e a tutti i soggetti che operano in nome o per conto di Angel Food.

Tutti i destinatari sono tenuti a conoscerne il contenuto e a rispettarne i principi.

2. Vision

Contribuire all'evoluzione della panificazione e della pasticceria senza glutine attraverso soluzioni innovative, sicure e accessibili ai professionisti di tutto il mondo.

3. Mission

Sviluppare ingredienti e tecnologie che consentano ai professionisti del settore alimentare di realizzare prodotti senza glutine di elevata qualità, semplificando i processi produttivi e migliorando i risultati finali.

4. Valori fondamentali

4.1 Specializzazione

Angel Food opera esclusivamente nel settore senza glutine.

La specializzazione rappresenta una scelta strategica che consente di concentrare risorse, competenze e ricerca in un ambito specifico, offrendo ai clienti soluzioni altamente qualificate.

4.2 Qualità

La qualità non riguarda soltanto il prodotto finale, ma ogni fase dell'attività aziendale.

Ogni decisione deve essere orientata all'affidabilità, alla sicurezza, alla coerenza e alla soddisfazione del cliente.

4.3 Innovazione

La ricerca continua di nuove soluzioni è parte integrante dell'identità aziendale.

L'innovazione è incoraggiata a tutti i livelli come strumento di crescita, miglioramento e sviluppo.

4.4 Integrità

L'azienda opera con onestà, correttezza e trasparenza nei confronti di clienti, fornitori, collaboratori e istituzioni.

La fiducia rappresenta uno degli asset più importanti dell'impresa.

4.5 Responsabilità

Ogni persona è responsabile delle proprie azioni e del proprio contributo al risultato collettivo.

I problemi devono essere affrontati con spirito costruttivo e orientamento alla soluzione.

4.6 Rispetto

Angel Food promuove un ambiente professionale fondato sul rispetto reciproco, sulla collaborazione e sulla valorizzazione delle competenze individuali.

Qualsiasi forma di discriminazione, molestia o comportamento offensivo è incompatibile con i valori aziendali.

4.7 Competenza tecnica e rigore scientifico

Le informazioni, le indicazioni tecniche e le raccomandazioni formulate dall'azienda devono essere basate su dati verificabili, esperienza pratica e conoscenze scientifiche aggiornate.

Angel Food si impegna a evitare affermazioni ingannevoli, promesse irrealistiche o comunicazioni prive di adeguato fondamento tecnico.

PARTE II. CODICE DI CONDOTTA

5. Rispetto delle leggi

Tutte le attività aziendali devono essere svolte nel pieno rispetto delle normative applicabili nei Paesi in cui Angel Food opera.

6. Sicurezza alimentare

La sicurezza alimentare costituisce una priorità assoluta.

L'azienda adotta procedure e controlli finalizzati a garantire prodotti sicuri, conformi alle normative vigenti e idonei alle finalità dichiarate.

7. Tutela del senza glutine

Angel Food opera in una filiera dedicata esclusivamente al senza glutine.

L'azienda si impegna ad adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per prevenire contaminazioni indesiderate e garantire la massima affidabilità dei propri prodotti.

8. Rapporti con i clienti

I rapporti con i clienti devono essere improntati a correttezza, professionalità e trasparenza.

L'azienda si impegna a:

• fornire informazioni accurate e comprensibili;

• offrire assistenza tecnica competente;

• rispettare gli impegni assunti;

• gestire eventuali reclami in modo rapido e responsabile.

9. Rapporti con fornitori e partner

La scelta di fornitori e partner avviene sulla base di criteri oggettivi quali qualità, affidabilità, competenza, conformità normativa e sostenibilità.

Ogni rapporto commerciale deve essere fondato sul reciproco rispetto e sulla buona fede.

10. Concorrenza leale

Angel Food compete sul mercato attraverso la qualità dei propri prodotti, delle proprie competenze e dei propri servizi.

Sono vietate pratiche scorrette, denigratorie o contrarie ai principi della libera concorrenza.

11. Prevenzione della corruzione

È vietato offrire, promettere, richiedere o accettare benefici indebiti finalizzati a ottenere vantaggi personali o aziendali.

Eventuali omaggi o cortesie commerciali devono essere di valore simbolico e conformi alle normali pratiche di mercato.

12. Tutela delle informazioni riservate

Le informazioni tecniche, commerciali, produttive e strategiche dell'azienda devono essere trattate come riservate.

Ogni destinatario è tenuto a proteggerle e a non divulgarle senza autorizzazione.

13. Proprietà intellettuale

Ricette, formulazioni, procedure, documentazione tecnica, marchi, contenuti e know-how sviluppati da Angel Food rappresentano un patrimonio aziendale da tutelare e valorizzare.

14. Utilizzo degli strumenti informatici

Le risorse informatiche e digitali devono essere utilizzate in modo corretto, responsabile e conforme alle normative applicabili.

15. Salute e sicurezza sul lavoro

Angel Food promuove ambienti di lavoro sicuri, ordinati e rispettosi della salute delle persone.

Ogni collaboratore è chiamato a contribuire attivamente alla prevenzione dei rischi.

16. Sostenibilità e riduzione degli sprechi

L'azienda promuove un utilizzo responsabile delle risorse e ricerca costantemente soluzioni che consentano di ridurre sprechi, inefficienze e impatti ambientali non necessari.

PARTE III. DISPOSIZIONI FINALI

17. Segnalazione delle violazioni

Ogni destinatario è incoraggiato a segnalare comportamenti contrari al presente Codice, alle normative vigenti o ai principi di correttezza e integrità aziendale.

Le segnalazioni saranno gestite con riservatezza e imparzialità.

18. Provvedimenti

La violazione del presente Codice può comportare l'adozione di provvedimenti proporzionati alla gravità del comportamento, nel rispetto delle normative applicabili e degli accordi contrattuali.

19. Entrata in vigore

Il presente Codice Etico e di Condotta entra in vigore dalla data della sua pubblicazione e costituisce riferimento per tutte le attività svolte da Angel Food.

Angel Food - Innovazione e competenza al servizio della panificazione e della pasticceria senza glutine.