Handelsname: Angel Food

Telefonnummer: +39 392 32 68 696

E-Mail: info@angelfood.it

Physische Anschrift: Angel Food, Viale IV Novembre, 2, 23014 Delebio SO, Italia

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT01031100140

 

ETHIK- UND VERHALTENSKODEX

Angel Food - Juni 2026

VORWORT

Angel Food beruht auf der Überzeugung, dass glutenfreie Produkte ein Qualitätsniveau erreichen können, das dem des traditionellen Backens und der traditionellen Konditorei entspricht oder dieses übertrifft.

Das Unternehmen entwickelt Zutaten, Mischungen und technische Lösungen für Fachleute der Lebensmittelbranche und handelt dabei nach den Grundsätzen der Verantwortung, Transparenz, Innovation und Achtung der Menschen.

Dieser Ethik- und Verhaltenskodex legt die Werte und Regeln fest, die die Tätigkeit des Unternehmens und aller Personen leiten, die mit ihm zusammenarbeiten.

TEIL I. ETHIKKODEX

1. Geltungsbereich

Dieser Kodex gilt für Inhaber, Beschäftigte, Mitarbeitende, Berater, Lieferanten, Vertriebspartner, Geschäftspartner und alle Personen, die im Namen oder für Rechnung von Angel Food tätig sind.

Alle Adressaten sind verpflichtet, den Inhalt zu kennen und seine Grundsätze einzuhalten.

2. Vision

Einen Beitrag zur Weiterentwicklung des glutenfreien Backens und der glutenfreien Konditorei leisten, indem Fachleuten auf der ganzen Welt innovative, sichere und zugängliche Lösungen angeboten werden.

3. Mission

Entwicklung von Zutaten und Technologien, die es Fachleuten der Lebensmittelbranche ermöglichen, hochwertige glutenfreie Produkte herzustellen, die Produktionsprozesse zu vereinfachen und die Endergebnisse zu verbessern.

4. Grundlegende Werte

4.1 Spezialisierung

Angel Food ist ausschließlich im glutenfreien Bereich tätig.

Die Spezialisierung stellt eine strategische Entscheidung dar, die es ermöglicht, Ressourcen, Kompetenzen und Forschung auf einen bestimmten Bereich zu konzentrieren und den Kunden hochqualifizierte Lösungen anzubieten.

4.2 Qualität

Qualität betrifft nicht nur das Endprodukt, sondern jede Phase der Unternehmenstätigkeit.

Jede Entscheidung muss auf Zuverlässigkeit, Sicherheit, Beständigkeit und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sein.

4.3 Innovation

Die kontinuierliche Suche nach neuen Lösungen ist ein integraler Bestandteil der Unternehmensidentität.

Innovation wird auf allen Ebenen als Instrument für Wachstum, Verbesserung und Entwicklung gefördert.

4.4 Integrität

Das Unternehmen handelt gegenüber Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden und Institutionen ehrlich, fair und transparent.

Vertrauen ist eines der wichtigsten Vermögenswerte des Unternehmens.

4.5 Verantwortung

Jede Person ist für ihre Handlungen und ihren Beitrag zum gemeinsamen Ergebnis verantwortlich.

Probleme müssen konstruktiv und lösungsorientiert angegangen werden.

4.6 Respekt

Angel Food fördert ein professionelles Umfeld, das auf gegenseitigem Respekt, Zusammenarbeit und der Wertschätzung individueller Kompetenzen beruht.

Jede Form von Diskriminierung, Belästigung oder beleidigendem Verhalten ist mit den Unternehmenswerten unvereinbar.

4.7 Technische Kompetenz und wissenschaftliche Sorgfalt

Die vom Unternehmen bereitgestellten Informationen, technischen Angaben und Empfehlungen müssen auf überprüfbaren Daten, praktischer Erfahrung und aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen beruhen.

Angel Food verpflichtet sich, irreführende Aussagen, unrealistische Versprechen oder Mitteilungen ohne ausreichende technische Grundlage zu vermeiden.

TEIL II. VERHALTENSKODEX

5. Einhaltung der Gesetze

Alle Geschäftsaktivitäten müssen unter uneingeschränkter Einhaltung der in den Ländern, in denen Angel Food tätig ist, geltenden Vorschriften ausgeübt werden.

6. Lebensmittelsicherheit

Lebensmittelsicherheit hat höchste Priorität.

Das Unternehmen wendet Verfahren und Kontrollen an, die darauf ausgerichtet sind, sichere Produkte zu gewährleisten, die den geltenden Vorschriften entsprechen und für die angegebenen Verwendungszwecke geeignet sind.

7. Schutz der Glutenfreiheit

Angel Food ist in einer ausschließlich glutenfreien Lieferkette tätig.

Das Unternehmen verpflichtet sich, alle angemessenerweise erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um unerwünschte Kontaminationen zu verhindern und die höchstmögliche Zuverlässigkeit seiner Produkte zu gewährleisten.

8. Beziehungen zu Kunden

Die Beziehungen zu Kunden müssen von Fairness, Professionalität und Transparenz geprägt sein.

Das Unternehmen verpflichtet sich:

• genaue und verständliche Informationen bereitstellen;

• kompetente technische Unterstützung bieten;

• die eingegangenen Verpflichtungen erfüllen;

• etwaige Beschwerden schnell und verantwortungsbewusst bearbeiten.

9. Beziehungen zu Lieferanten und Partnern

Die Auswahl von Lieferanten und Partnern erfolgt anhand objektiver Kriterien wie Qualität, Zuverlässigkeit, Kompetenz, Rechtskonformität und Nachhaltigkeit.

Jede Geschäftsbeziehung muss auf gegenseitigem Respekt und Treu und Glauben beruhen.

10. Fairer Wettbewerb

Angel Food konkurriert auf dem Markt mit der Qualität seiner Produkte, seiner Fachkompetenz und seiner Dienstleistungen.

Unlautere, herabwürdigende oder den Grundsätzen des freien Wettbewerbs zuwiderlaufende Praktiken sind verboten.

11. Korruptionsprävention

Es ist verboten, unzulässige Vorteile anzubieten, zu versprechen, zu fordern oder anzunehmen, um persönliche oder geschäftliche Vorteile zu erlangen.

Etwaige Geschenke oder geschäftliche Aufmerksamkeiten müssen von symbolischem Wert sein und den üblichen Marktpraktiken entsprechen.

12. Schutz vertraulicher Informationen

Die technischen, kaufmännischen, produktionsbezogenen und strategischen Informationen des Unternehmens sind vertraulich zu behandeln.

Alle Adressaten sind verpflichtet, diese zu schützen und nicht ohne Genehmigung offenzulegen.

13. Geistiges Eigentum

Von Angel Food entwickelte Rezepte, Rezepturen, Verfahren, technische Dokumentation, Marken, Inhalte und Know-how stellen Unternehmenswerte dar, die zu schützen und zu fördern sind.

14. Nutzung von IT-Instrumenten

IT- und digitale Ressourcen sind ordnungsgemäß, verantwortungsbewusst und im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu nutzen.

15. Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Angel Food fördert sichere, ordentliche und die Gesundheit der Menschen achtende Arbeitsumgebungen.

Alle Mitarbeitenden sind aufgefordert, aktiv zur Risikoprävention beizutragen.

16. Nachhaltigkeit und Abfallvermeidung

Das Unternehmen fördert einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und sucht fortlaufend nach Lösungen, mit denen sich Verschwendung, Ineffizienzen und unnötige Umweltauswirkungen verringern lassen.

TEIL III. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

17. Meldung von Verstößen

Alle Adressaten werden ermutigt, Verhaltensweisen zu melden, die diesem Kodex, den geltenden Vorschriften oder den Grundsätzen der Fairness und geschäftlichen Integrität zuwiderlaufen.

Meldungen werden vertraulich und unparteiisch behandelt.

18. Maßnahmen

Ein Verstoß gegen diesen Kodex kann unter Beachtung der geltenden Vorschriften und vertraglichen Vereinbarungen Maßnahmen nach sich ziehen, die der Schwere des Verhaltens angemessen sind.

19. Inkrafttreten

Dieser Ethik- und Verhaltenskodex tritt mit dem Tag seiner Veröffentlichung in Kraft und dient als Referenz für alle von Angel Food ausgeübten Tätigkeiten.

Angel Food - Innovation und Fachkompetenz im Dienste des glutenfreien Backens und der glutenfreien Konditorei.