Viimeksi päivitetty: 2. huhtikuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Angel Food (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa www.angelfood.it (”Sivusto”), käytät palveluitamme tai teet ostoksen tai muuten viestit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä vai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme kohdan ”Viimeksi päivitetty” päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana sinua koskevia henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla kuvataan. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, Palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanoon sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietyt tyypit.

Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

• Yhteystiedot , kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilin tiedot mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.
• Asiakastukitiedot mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää meille lähettämiisi viesteihin, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

Jotkin palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä itseäsi koskevia tietoja. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta silloin et ehkä voi käyttää näitä ominaisuuksia tai päästä niihin.

Tiedot palveluidemme käytöstä

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja siitä, miten käytät palveluita (”Käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteytesi tiedot, IP-osoitteesi ja muita palveluiden käyttöön liittyviä tietoja.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

• Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksunvälittäjämme keräävät maksutietoja (esimerkiksi pankkitilin tiedot, luotto- tai maksukorttitiedot ja laskutusosoitteen) käsitelläkseen maksun, jotta voimme toteuttaa tilauksesi ja toimittaa pyytämäsi tuotteet tai palvelut sekä täyttää sopimuksemme kanssasi.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköposteja tai napsautat niitä taikka käytät palveluitamme tai näet mainoksiamme, me tai yhteistyökumppaneinamme toimivat kolmannet osapuolet voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja verkkoseurantatekniikoiden, kuten pikselien, verkkojäljitteiden, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden avulla.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös seuraava osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita sopimuksen täyttämiseksi. Tähän sisältyy maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, tiliäsi, ostoksiasi, palautuksiasi, vaihtojasi tai muita tapahtumia koskevien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot . Voimme myös parantaa ostokokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti .
• Markkinointi ja mainonta Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai tavallisena postina sekä näyttääksemme sinulle tuotteiden tai palvelujen mainoksia. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden ja verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla näytettävän mainonnan parempaan personointiin . Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niiden johdosta ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luoda tilin, vastaat tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä . Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Yhteydenpito kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutetun etumme mukaista, jotta voimme vastata tarpeisiisi, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää kanssasi olevaa liikesuhdetta GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Käytämme evästeitä sivustollamme monien muiden verkkosivustojen tavoin. Lisätietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-kauppamme hallinnointiin, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja Palveluidemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (muun muassa toimintojesi ja asetustesi muistamiseen), analytiikan tekemiseen ja käyttäjien Palveluiden käytön ymmärtämiseen paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti Palveluiden hallinnointiin, parantamiseen ja optimointiin). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta ne voivat mukauttaa palveluja, tuotteita ja mainontaa paremmin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti automaattisesti, mutta voit määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut eivät toimi oikein tai ole käytettävissä, mukaan lukien jotkin yleiset ominaisuudet ja toiminnot. Evästeiden estäminen ei myöskään välttämättä estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Huomaa, että vaikka selaimesi saattaa sallia ”do not track” -signaalin lähettämisen, sivustomme ei monien muiden verkkosivustojen tavoin ole suunniteltu vastaamaan tällaisiin signaaleihin. Lisätietoja ”do not track” -signaaleista saat osoitteesta http://www.allaboutdnt.com/.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista tämän tietosuojakäytännön mukaisista syistä. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja mainosten kohdentamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• Kun pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muuten suostut siihen, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käytettäessä sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumistietojen integrointeja.
• Tytäryhtiöillemme tai muille konsernimme yhtiöille oikeutetun etumme mukaisesti menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme luovuttaneet viimeisten 12 kuukauden aikana käyttäjiä koskevia seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja ja arkaluonteisia henkilötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin kohdissa  ”Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Miten luovutamme henkilötietoja” kuvatulla tavalla:

Luokka

Vastaanottajaryhmät

Tunnistetiedot, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kalifornian asiakasrekisterilainsäädännössä luetellut henkilötietoryhmät, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakaspalvelutiedot Internetin käyttöön tai muuhun vastaavaan verkkotoimintaan liittyvät tiedot, kuten käyttötiedot Maantieteelliset sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien perusteella määritetyt sijainnit

Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, tilausten toimituskumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analytiikan tarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Konserniyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä päätellä niiden perusteella sinua koskevia ominaisuuksia.

Jaamme henkilötietojasi suostumuksellasi mainonta- ja markkinointitoimintaa varten seuraavasti.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos siirryt linkkien kautta sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai ole meidän hallinnassamme, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen yksityisyyttä tai turvallisuutta emmekä ole niistä vastuussa. Emme myöskään vastaa kyseisiltä sivustoilta löytyvien tietojen oikeellisuudesta, kattavuudesta tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa annettuja tietoja, kuten kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jaettuja tietoja, voivat nähdä myös muut Palveluiden käyttäjät ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjät ilman rajoituksia, jotka koskevat tietojemme tai kolmannen osapuolen niiden käyttöä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse minkäänlaista hyväksyntää kyseisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, lukuun ottamatta Palveluissa erikseen ilmoitettua.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme tiedä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavassa laissa määriteltyjen termien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai aukoton, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua tietoihin / saada niistä tietoa: sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: sinulla saattaa olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä nimenomaisesti myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä olemaan ”myymättä” tai ”jakamatta” henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä sovellettavissa tietosuojalaeissa määriteltyihin ”kohdennetun mainonnan” tarkoituksiin. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme Global Privacy Control -palvelun nimenomaisen kieltäytymisasetuksen ollessa käytössä, käsittelemme sen automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen ”myynnistä” tai ”jakamisesta” käyttämäsi laitteen ja selaimen osalta. Tämän käytännön soveltuminen riippuu sijainnistasi.
• Käsittelyn rajoittaminen: sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittamaan sitä.
• Suostumuksen peruuttaminen: jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.
• Muutoksenhaku: sinulla saattaa olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymisviestiimme.
• Viestintäasetusten hallinta: saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, mutta voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka peruuttaisit tilauksen, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä siitä mainitaan Sivustollamme, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme pyyntöösi perusteellisen vastauksen. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, pyydämme edustajaa esittämään todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia tavastamme käsitellä henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen avulla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen tietosuojasta vastaavien valvontaviranomaisten luettelo löytyy täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle, tallentaa ja käsitellä niitä siellä. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat henkilöstömme jäsenet sekä palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet, jotka ovat yhteistyökumppaneitamme.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, turvaudumme hyväksyttyihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai tapauksen mukaan Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen laatimaan vastaavaan sopimukseen, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen matteo.panzarella@gmail.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Viale IV Novembre, 2, Delebio, SO, 23014, IT.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.