Toimitamme kaikkialle Italiaan ja ympäri maailmaa. Jos et pysty viimeistelemään ostosta verkkokaupassa, alueellesi ei ehkä vielä jostakin syystä toimiteta. Ota meihin yhteyttä, niin yritämme ratkaista ongelman yhdessä.

Riippuu tilauksen painosta. Saat kokonaishinnan syöttämällä tietosi kassasivulla ennen maksun vahvistamista.

Toimituskulut näytetään kassalla, kun olet syöttänyt täydellisen toimitusosoitteen. Jos näyttöön tulee viesti, jonka mukaan toimitus ei ole saatavilla, alueesi ei todennäköisesti kuulu toimitusalueeseemme. Älä kuitenkaan lannistu! Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin, niin selvitämme yhdessä, löytyykö vaihtoehtoinen ratkaisu.

Riippuu kohdemaasta: Euroopan unionin sisällä tavarat liikkuvat vapaasti, eikä tullimaksuja tarvitse maksaa. EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettaessa mahdolliset tullimaksut ja muut tuontiverot on sen sijaan maksettava. Tarkistathan maasi tuontia koskevat vaatimukset ENNEN tilauksen tekemistä! Tullimaksut ja huolintakulut eivät sisälly toimituskuluihin, ja kuljetusliike voi laskuttaa ne erikseen.

Keskimäärin tilaukset käsitellään 24-36 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Joina vuodenaikoina (esim. juhlapyhinä) tai tietyissä tilanteissa (esim. tilausten suuren määrän vuoksi, joka johtuu kampanjoista, alennuksista tai muista syistä) käsittelyajat voivat olla pidempiä. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme sinulle aikataulun muutoksista.

Lähetykset toimitetaan maanantaista perjantaihin: perjantaina klo 11.00 (Italian aikaa) jälkeen vastaanotetut tilaukset ajoitetaan automaattisesti seuraavalle viikolle.

Kaikki Italian sisäiset lähetykset ovat pikatoimituksia: toimitus kestää 24 tuntia Pohjois- ja Keski-Italiassa, 36 tuntia Etelä-Italiassa ja 48 tuntia saarille tai erityisen syrjäisille alueille. Kansainväliset lähetykset toimitetaan noin 5 arkipäivässä. HUOMIO: Euroopan ulkopuolisissa lähetyksissä voi esiintyä viivästyksiä meistä riippumattomista syistä, kuten tullitarkastusten tai tulliselvitykseen liittyvien mahdollisten maksujen odottamisen sekä ennalta arvaamattomien tapahtumien, kuten epäsuotuisien sääolosuhteiden, vuoksi jne.

Ei, emme hyväksy tämän tyyppistä maksutapaa.

Kyllä, toimituksesta vastaava kuljetusliike lähettää sinulle sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse tarvittavat tiedot, jotta voit tehdä sen. Jos et saa mitään 24 tunnin kuluessa tilauksen lähettämisestä, ota meihin yhteyttä!

Ei, tuotteet on suunniteltu lähetettäväksi huoneenlämmössä - myös erittäin matalissa lämpötiloissa lentokuljetuksen aikana - asianmukaisesti pakattuina.

Totta kai, valitse vain ”nouto” kassalla. Otamme sitten sinuun yhteyttä sopiaksemme päivämäärän ja kellonajan tarpeidesi mukaan.

Angel Food on artesaaniruoka-alan yritys, joka kehittää ja markkinoi tiivistettyjä jauhemaisia lisäaineita gluteenittomien ja vehnättömien elintarvikkeiden valmistukseen erityisesti ammattikäyttöön.

Angel Foodin pääkonttori sijaitsee Valtellinassa, tarkemmin sanottuna Delebion kaupungissa. Delebio on kunta Lombardian alueella Sondrion maakunnassa. 100 % italialaista laatua!

Olemme avoinna maanantaista lauantaihin klo 10.30-19.00 (Italian aikaa). HUOMIO! Tuotantotila ei ole avoinna yleisölle!

Ei, meillä on ainoastaan tuotantoon tarkoitettu laboratorio: meillä ei ole tuotteita esillä, eikä niitä voi ostaa suoraan paikan päältä. Aiemmin tilatut tuotteet voi kuitenkin noutaa - ainoastaan ajanvarauksella. HUOMIO: laboratorio ei ole avoinna yleisölle!

Angel ZERO on tiivistetty jauheseos, joka on gluteeniton, vehnätön, maissiton, ksantaanikumiton, soijaton ja 100-prosenttisesti vegaaninen. Sitä käytetään kaikenlaisten gluteenittomien taikinoiden valmistukseen, sekä makeiden että suolaisten, ja se sopii käytettäväksi sekä margariinin että voin kanssa. Se soveltuu erityisesti croissanteihin sekä makeisiin ja suolaisiin lehtitaikinoihin.

Kyllä, työskentelemme yksinomaan gluteenittomien ja vehnättömien tuotteiden ja ainesosien parissa. Tehtaallamme ei ole ainesosia, jotka voisivat aiheuttaa ristikontaminaation riskin.

Kyllä, voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ja saada hyvityksen. Tuotteen on oltava ehjä ja täsmälleen samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Erityisesti pakkausta ei saa olla avattu, sillä muuten hyvitystä ei voida myöntää. Kaikki palautus- ja uudelleenlähetyskulut ovat kokonaan asiakkaan vastuulla, mukaan lukien mahdolliset tullauskulut. Jos jokin ei mennyt suunnitellusti etkä ole tyytyväinen saamaasi tuotteeseen, ota meihin yhteyttä. Teemme parhaamme selvittääksemme ongelman ja löytääksemme yhdessä sopivan ratkaisun.