Kauppanimi: Angel Food

Puhelinnumero: +39 392 32 68 696

Sähköposti: info@angelfood.it

Fyysinen osoite: Angel Food, Viale IV Novembre, 2, 23014 Delebio SO, Italia

ALV-tunnus: IT01031100140

 

EETTINEN SÄÄNTÖ- JA TOIMINTAOHJEISTO

Angel Food - Kesäkuu 2026

JOHDANTO

Angel Food syntyi vakaumuksesta, että gluteeniton leivonta ja konditoria voivat yltää perinteisen leivonnan ja konditorian laatutasolle tai ylittää sen.

Yritys kehittää elintarvikealan ammattilaisille tarkoitettuja ainesosia, seoksia ja teknisiä ratkaisuja noudattaen vastuullisuuden, avoimuuden, innovoinnin ja ihmisten kunnioittamisen periaatteita.

Tässä eettisessä sääntö- ja toimintaohjeistossa määritellään arvot ja säännöt, jotka ohjaavat yrityksen toimintaa ja kaikkia sen kanssa yhteistyötä tekeviä.

OSA I. EETTINEN SÄÄNTÖOHJEISTO

1. Soveltamisala

Tätä sääntöohjeistoa sovelletaan omistajiin, työntekijöihin, yhteistyökumppaneihin, konsultteihin, toimittajiin, jakelijoihin, liikekumppaneihin ja kaikkiin tahoihin, jotka toimivat Angel Foodin nimissä tai lukuun.

Kaikkien, joita tämä koskee, on tunnettava sen sisältö ja noudatettava sen periaatteita.

2. Visio

Edistää gluteenittoman leivonnan ja konditorian kehitystä tarjoamalla innovatiivisia, turvallisia ja helposti saatavilla olevia ratkaisuja ammattilaisille kaikkialla maailmassa.

3. Missio

Kehittää ainesosia ja teknologioita, joiden avulla elintarvikealan ammattilaiset voivat valmistaa korkealaatuisia gluteenittomia tuotteita, yksinkertaistaa tuotantoprosesseja ja parantaa lopputuloksia.

4. Keskeiset arvot

4.1 Erikoistuminen

Angel Food toimii yksinomaan gluteenittomalla alalla.

Erikoistuminen on strateginen valinta, jonka ansiosta resurssit, osaaminen ja tutkimus voidaan keskittää tietylle alalle ja tarjota asiakkaille erittäin päteviä ratkaisuja.

4.2 Laatu

Laatu ei koske ainoastaan lopputuotetta, vaan jokaista yrityksen toiminnan vaihetta.

Jokaisen päätöksen on tähdättävä luotettavuuteen, turvallisuuteen, johdonmukaisuuteen ja asiakastyytyväisyyteen.

4.3 Innovointi

Uusien ratkaisujen jatkuva etsiminen on olennainen osa yrityksen identiteettiä.

Innovointiin kannustetaan kaikilla tasoilla kasvun, kehittämisen ja edistymisen välineenä.

4.4 Rehellisyys

Yritys toimii rehellisesti, asianmukaisesti ja avoimesti suhteessa asiakkaisiin, toimittajiin, yhteistyökumppaneihin ja viranomaisiin.

Luottamus on yksi yrityksen tärkeimmistä voimavaroista.

4.5 Vastuullisuus

Jokainen vastaa omista toimistaan ja panoksestaan yhteisen tuloksen saavuttamiseen.

Ongelmiin tulee suhtautua rakentavasti ja ratkaisukeskeisesti.

4.6 Kunnioitus

Angel Food edistää ammatillista ympäristöä, joka perustuu keskinäiseen kunnioitukseen, yhteistyöhön ja yksilöllisen osaamisen arvostamiseen.

Kaikenlainen syrjintä, häirintä tai loukkaava käytös on ristiriidassa yrityksen arvojen kanssa.

4.7 Tekninen osaaminen ja tieteellinen täsmällisyys

Yrityksen antamien tietojen, teknisten ohjeiden ja suositusten tulee perustua todennettavissa olevaan tietoon, käytännön kokemukseen ja ajantasaiseen tieteelliseen tietämykseen.

Angel Food sitoutuu välttämään harhaanjohtavia väitteitä, epärealistisia lupauksia ja viestintää, jolta puuttuu riittävä tekninen perusta.

OSA II. TOIMINTASÄÄNNÖT

5. Lakien noudattaminen

Kaikki yrityksen toiminnot on suoritettava noudattaen täysimääräisesti niiden maiden sovellettavia säädöksiä, joissa Angel Food toimii.

6. Elintarviketurvallisuus

Elintarviketurvallisuus on ehdoton ensisijainen tavoite.

Yritys ottaa käyttöön menettelyt ja valvontatoimet, joilla varmistetaan, että tuotteet ovat turvallisia, voimassa olevien säädösten mukaisia ja ilmoitettuun käyttötarkoitukseen soveltuvia.

7. Gluteenittomuuden turvaaminen

Angel Food toimii yksinomaan gluteenittomiin tuotteisiin keskittyvässä toimitusketjussa.

Yritys sitoutuu toteuttamaan kaikki kohtuudella tarpeelliset toimenpiteet ei-toivottujen kontaminaatioiden ehkäisemiseksi ja tuotteidensa mahdollisimman luotettavan laadun varmistamiseksi.

8. Suhteet asiakkaisiin

Asiakassuhteiden tulee perustua rehellisyyteen, ammattimaisuuteen ja avoimuuteen.

Yritys sitoutuu:

• antaa täsmällisiä ja ymmärrettäviä tietoja;

• tarjota asiantuntevaa teknistä tukea;

• noudattaa tekemiään sitoumuksia;

• käsitellä mahdolliset valitukset nopeasti ja vastuullisesti.

9. Suhteet toimittajiin ja kumppaneihin

Toimittajat ja kumppanit valitaan objektiivisin perustein, kuten laadun, luotettavuuden, osaamisen, säädösten noudattamisen ja kestävyyden pohjalta.

Jokaisen liikesuhteen tulee perustua keskinäiseen kunnioitukseen ja vilpittömään mieleen.

10. Reilu kilpailu

Angel Food kilpailee markkinoilla tuotteidensa, osaamisensa ja palveluidensa laadulla.

Epäasialliset, halventavat tai vapaan kilpailun periaatteiden vastaiset käytännöt ovat kiellettyjä.

11. Korruption ehkäiseminen

On kiellettyä tarjota, luvata, pyytää tai hyväksyä perusteettomia etuja henkilökohtaisen tai yrityksen edun saamiseksi.

Mahdollisten lahjojen tai kaupallisten huomionosoitusten on oltava nimellisarvoisia ja tavanomaisten markkinakäytäntöjen mukaisia.

12. Luottamuksellisten tietojen suojaaminen

Yrityksen teknisiä, kaupallisia, tuotannollisia ja strategisia tietoja on käsiteltävä luottamuksellisina.

Jokaisen vastaanottajan on suojeltava niitä eikä hän saa luovuttaa niitä ilman lupaa.

13. Immateriaalioikeudet

Angel Foodin kehittämät reseptit, formulaatiot, menettelytavat, tekninen dokumentaatio, tavaramerkit, sisältö ja osaaminen muodostavat yrityksen omaisuutta, jota on suojeltava ja hyödynnettävä.

14. Tietoteknisten välineiden käyttö

Tietoteknisiä ja digitaalisia resursseja on käytettävä asianmukaisesti, vastuullisesti ja sovellettavien säännösten mukaisesti.

15. Työterveys ja -turvallisuus

Angel Food edistää turvallisia, järjestelmällisiä ja ihmisten terveyttä kunnioittavia työympäristöjä.

Jokaisen työntekijän odotetaan osallistuvan aktiivisesti riskien ehkäisemiseen.

16. Kestävyys ja jätteen vähentäminen

Yritys edistää resurssien vastuullista käyttöä ja etsii jatkuvasti ratkaisuja, joilla voidaan vähentää jätettä, tehottomuutta ja tarpeettomia ympäristövaikutuksia.

OSA III. LOPPUSÄÄNNÖKSET

17. Rikkomuksista ilmoittaminen

Kaikkia tämän eettisen toimintaohjeen, voimassa olevien säännösten tai yritystoiminnan asianmukaisuuden ja rehellisyyden periaatteiden vastaisesta toiminnasta ilmoittamiseen kannustetaan.

Ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja puolueettomasti.

18. Toimenpiteet

Tämän eettisen toimintaohjeen rikkominen voi johtaa toimenpiteisiin, jotka ovat oikeassa suhteessa menettelyn vakavuuteen ja joissa noudatetaan sovellettavia säännöksiä ja sopimusehtoja.

19. Voimaantulo

Tämä eettinen toimintaohje tulee voimaan julkaisupäivänä, ja se toimii viitekehyksenä kaikelle Angel Foodin toiminnalle.

Angel Food - Innovointi ja osaamista gluteenittomaan leivontaan ja konditoria-alalle.