Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJASELOSTE - ANGEL FOOD

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

Angel Food di Matteo Giuseppe Panzarella
Viale IV Novembre, 2
23014 Delebio (SO) – Italia
Sähköposti: info@angelfood.it

2. Kerättävien tietojen tyypit

Voimme kerätä verkkosivustolla selailun ja ostosten tekemisen aikana seuraavia tietoja:

tunnistetiedot (etunimi, sukunimi)
yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
toimitus- ja laskutusosoite
maksutiedot (joita käsittelevät kolmannen osapuolen palveluntarjoajat)
selaustiedot (IP-osoite, evästeet, käyttäytyminen verkkosivustolla)
tilausten ja ostojen historia

3. Käsittelyn tarkoitukset

Tietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

a) Sopimuksen täytäntöönpano

tilausten käsittely
tuotteiden toimitus
asiakaspalvelu
palautusten ja hyvitysten käsittely

b) Lakisääteiset velvoitteet

laskutus ja kirjanpito
verovelvoitteet

c) Oikeutettu etu

petosten ehkäiseminen
verkkosivuston turvallisuus
reklamaatioiden ja takaisinperintöjen käsittely

d) Markkinointi (vain suostumuksella)

uutiskirjeen lähettäminen
tarjoukset ja kampanjat
uudelleenmarkkinointi ja personoitu mainonta

4. Käsittelyn oikeusperuste

Tietojen käsittely perustuu seuraaviin perusteisiin:

sopimuksen täytäntöönpano
lakisääteiset velvoitteet
käyttäjän suostumus (markkinointi)
rekisterinpitäjän oikeutettu etu

5. Käsittelytavat

Tietoja käsitellään asianmukaisin sähköisin ja organisatorisin keinoin niiden turvallisuuden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

6. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:

sopimussuhteen hallinnointiin
verovelvoitteiden täyttämiseen (enintään 10 vuotta)
markkinointitarkoituksiin (suostumuksen peruuttamiseen asti)

7. Tietojen luovuttaminen

Tietoja voidaan jakaa seuraavien tahojen kanssa:

Shopify (verkkokauppa-alusta)
maksupalveluntarjoajat (Stripe, PayPal jne.)
kuriirit ja logistiikkapalvelut
sähköposti- ja markkinointipalveluntarjoajat
vero- ja kirjanpitoneuvojat

Kaikki palveluntarjoajat toimivat tapauskohtaisesti joko käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat (esim. Shopify, Google, Meta) voivat siirtää tietoja Euroopan unionin ulkopuolelle.
Näissä tapauksissa sovelletaan asianmukaisia suojatoimia (esim. vakiosopimuslausekkeita).

9. Rekisteröidyn oikeudet

Käyttäjä voi käyttää GDPR:n artikloissa 15-22 säädettyjä oikeuksia:

tietojen saanti
oikaisu
poistaminen
rajoittaminen
vastustaminen
siirrettävyys

Pyynnöt osoitetaan: info@angelfood.it

10. Markkinointi ja uutiskirjeet

Käyttäjä voi vastaanottaa kaupallisia viestejä vain nimenomaisella suostumuksellaan.
Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

11. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta ja väärinkäytöltä asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

12. Käytäntöön tehtävät muutokset

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää milloin tahansa. Kehotamme tutustumaan siihen säännöllisesti.