Ehdot ja edellytykset
Palvelun ehdot
Tässä asiakirjassa esitetään ehdot ja yleiset sopimusehdot www.angelfood.it
Määritelmät Omistaja: Matteo Giuseppe Panzarella, Piazza San Carpoforo, 7/9 - 23014 - Delebio (SO), C.F. PNZMTG71R12C623Z , Partita IVA 01031100140 , PEC-osoite matteo.giuseppe.panzarella@pec.it Sovellus: verkkosivusto www.angelfood.it Tuotteet: tuotteet, jotka omistaja toimittaa käyttäjälle Käyttäjä: kuka tahansa, joka käyttää sovellusta Kuluttajakäyttäjä: täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, joka tekee sopimuksen muuhun kuin mahdollisesti harjoittamaansa yritys-, liike-, käsityö- tai ammattitoimintaan liittyvään tarkoitukseen Muu kuin kuluttajakäyttäjä: täysi-ikäinen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tekee sopimuksen harjoittamaansa yritys-, liike-, käsityö- tai ammattitoimintaa varten tai sen tarpeisiin Ehdot: tämä sopimus, joka säätelee omistajan ja käyttäjien välisiä suhteita sekä omistajan sovelluksen kautta tarjoamien tuotteiden myyntiä tai toimitusta. Sovelluksen tarjonnan yksityiskohtaiset tiedot Ehtojen soveltamisala Ostaminen tai toimituspyynnön tekeminen Sovelluksen kautta Rekisteröityminen Tilin peruuttaminen ja sulkeminen Hinnat ja maksut Laskutus Aineellisten Tuotteiden toimitustavat Muun kuin kuluttajakäyttäjän peruuttamisoikeuden poissulkeminen Kuluttajakäyttäjän peruuttamisoikeuden poissulkeminen tuotteiden toimittamiseen, jotka ovat vaarassa pilaantua tai vanhentua nopeasti sinetöityjen tuotteiden toimittamiseen, jos niitä ei voida palauttaa hygieniaan tai terveydensuojeluun liittyvistä syistä ja ne on avattu toimituksen jälkeen Lisätietoja saa ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse osoitteeseen info (at) angelfood.it tai soittamalla asiakaspalveluun numeroon +39 3923268696. Aineellisten tuotteiden takuu muille kuin kuluttajakäyttäjille Aineellisten tuotteiden virheettömyystakuu kuluttajakäyttäjille soveltuvat tavanomaisesti samantyyppisten tavaroiden käyttötarkoituksiin vastaavat sopimuksen haltijan antamaa kuvausta ja niillä on sellaisen tavaran ominaisuudet, jonka myyjä on esittänyt kuluttaja-asiakkaalle näytteenä tai mallina niillä on samantyyppisiltä tavaroilta tavallisesti edellytettävä laatu ja suorituskyky, joita kuluttaja-asiakas voi kohtuudella odottaa ottaen huomioon tuotteen luonne sekä tarvittaessa sopimuksen haltijan, valmistajan tai tämän asiamiehen tai edustajan tuotteiden erityisominaisuuksista antamat julkiset lausunnot, erityisesti mainonnassa tai tuotemerkinnöissä soveltuvat myös kuluttaja-asiakkaan ilmoittamaan erityiseen käyttötarkoitukseen, josta hän on ilmoittanut sopimuksen haltijalle sopimusta tehtäessä ja jonka sopimuksen haltija on hyväksynyt myös hiljaisella suostumuksella. Vaatimustenmukaisuustakuun soveltamisalaan eivät siis kuulu vahingossa sattuneista tapahtumista tai kuluttaja-asiakkaan vastuusta johtuvat viat tai toimintahäiriöt eivätkä tuotteen käyttötarkoituksen ja/tai liitteenä olevassa teknisessä dokumentaatiossa annettujen ohjeiden vastaisesta käytöstä johtuvat viat tai toimintahäiriöt. Käyttäjien lähettämä sisältö Teollis- ja tekijänoikeudet Takuun poissulkeminen Vastuunrajoitus Käyttäjän mahdollisesti kärsimät kaupallisten mahdollisuuksien menetykset ja muut välilliset menetykset, jotka eivät ole suora seuraus Omistajan sopimusrikkomuksesta Käyttäjien tai kolmansien osapuolten suorittama Sovelluksen virheellinen tai soveltumaton käyttö verotusasiakirjojen tai -tietojen virheellinen antaminen Käyttäjän antamissa tiedoissa olevien virheiden vuoksi, sillä Käyttäjä on yksin vastuussa tietojen oikeasta syöttämisestä Omistajaa ei missään tapauksessa voida pitää vastuussa summaa, joka ylittää kaksinkertaisesti Käyttäjän maksaman hinnan. Ylivoimainen este Linkit kolmansien osapuolten sivustoille Yksityisyydensuoja Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin Verkkoriitojen ratkaiseminen kuluttajille Päivämäärä 16/08/2019
Jotta nämä ehdot voidaan ymmärtää ja hyväksyä kokonaisuudessaan, seuraavilla termeillä on jäljempänä mainittu merkitys sekä yksikössä että monikossa:
Sovellus tarjoaa käyttäjille tuoreita tai kuivia leivonnaisia, kuten esimerkiksi erilaisia keksejä, purkkiin pakattuja jälkiruokia, leivonnaispohjia sekä valmiita kastikkeita tai voiteita. Angel Food voi pakastaa nämä tuotteet valmistuksen yhteydessä niiden säilyvyyden pidentämiseksi, tai ne voivat olla huoneenlämmössä säilyviä kuivatuotteita tai kylmäsäilytystä vaativia tuotteita.
Sovelluksen käyttö merkitsee sitä, että käyttäjä hyväksyy ehdot. Jos käyttäjä ei hyväksy ehtoja ja/tai muita huomautuksia, oikeudellisia ilmoituksia tai tiedotteita, jotka on julkaistu tai joihin viitataan sovelluksessa, hän ei saa käyttää sovellusta eikä siihen liittyviä palveluja.
Ehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa.
Sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tuotteen ostotilauksen tai toimituspyynnön lähetyspäivänä.
Ennen Sovelluksen käyttämistä Käyttäjän on luettava Ehdot huolellisesti ja tallennettava tai tulostettava ne myöhempää käyttöä varten.
Omistaja pidättää oikeuden muuttaa oman harkintansa mukaan milloin tahansa, myös Käyttäjän rekisteröitymisen jälkeen, Sovelluksen graafista käyttöliittymää, Sisältöjä ja niiden järjestystä sekä kaikkia muita Sovelluksen toiminnallisuuteen ja hallinnointiin liittyviä seikkoja. Omistaja ilmoittaa tarvittaessa Käyttäjälle näitä koskevat ohjeet.
Kaikki Sovelluksessa tarjotut Tuotteet kuvataan yksityiskohtaisesti niiden omilla tuotesivuilla (laatu, ominaisuudet, saatavuus, hinta, toimitusaika ja -kulut, lisämaksut jne.). Sovelluksessa julkaistun tiedon ja todellisen Tuotteen välillä voi olla virheitä, epätarkkuuksia tai pieniä eroja. Tuotteiden mahdolliset kuvat ovat vain havainnollistavia eivätkä ole osa sopimusta.
Yhden tai useamman Tuotteen ostaminen ja/tai toimituspyynnön tekeminen Sovelluksen kautta on sallittua sekä Kuluttajakäyttäjille että muille kuin Kuluttajakäyttäjille.
Luonnolliset henkilöt saavat tehdä ostoksia ja/tai toimituspyyntöjä vain, jos he ovat täysi-ikäisiä. Alaikäisten kaikki Sovelluksen kautta tekemät Tuotteiden ostot ja/tai toimituspyynnöt on annettava vanhempien tai huoltajien arvioitaviksi ja hyväksyttäviksi.
Tuotteiden tarjoaminen Sovelluksessa on kehotus tehdä tarjous, ja Käyttäjän lähettämä tilaus on ostoa ja/tai toimituspyyntöä koskeva sopimustarjous, joka edellyttää Omistajan vahvistusta ja/tai hyväksyntää jäljempänä kuvatulla tavalla. Omistajalla on siten oman harkintansa mukaan oikeus hyväksyä Käyttäjän tilaus tai hylätä se, eikä Käyttäjä voi vedota tähän tai esittää siitä vaatimuksia millään perusteella.
Tuotteiden myynti- tai toimitussopimus katsotaan tehdyksi, kun Omistaja hyväksyy Käyttäjän sopimustarjouksen. Omistaja hyväksyy Käyttäjän sopimustarjouksen lähettämällä tilausvahvistuksen Käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai näyttämällä verkkosivun, jolla on tilausvahvistus. Siinä ilmoitetaan tilauksen päivämäärä, Käyttäjän tiedot, Tuotteen ominaisuudet ja saatavuus, hinta tai hinnan laskentaperuste, mahdolliset lisämaksut ja verot, toimitusosoite, toimitusaika ja mahdolliset toimituskulut, peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat ohjeet tai tieto sen mahdollisesta poissulkemisesta sekä takuu.
Tuotteiden myynti- tai toimitussopimuksen ei katsota olevan osapuolia sitova, ellei edellisessä kohdassa mainittua ole tehty.
Jos tuotetta ei ole saatavilla, palveluntarjoaja ilmoittaa käyttäjälle uudet toimitus- tai toimittamisajat ja kysyy, haluaako tämä vahvistaa tilauksen. Sopimus katsotaan tehdyksi niiden tuotteiden osalta, jotka palveluntarjoaja on hyväksynyt.
Käyttäjä sitoutuu tarkistamaan tilausvahvistuksessa ilmoitettujen tietojen oikeellisuuden ja ilmoittamaan mahdollisista virheistä välittömästi palveluntarjoajalle. Käyttäjän tulee säilyttää kopio tilauksestaan, sitä koskevasta vahvistuksesta ja käyttöehdoista.
Sovelluksen toimintojen käyttämiseksi käyttäjän on rekisteröidyttävä antamalla kaikki rekisteröitymislomakkeessa pyydetyt tiedot totuudenmukaisesti ja täydellisesti sekä hyväksymällä kokonaisuudessaan tietosuojakäytännön ja käyttöehdot.
Käyttäjän vastuulla on säilyttää kirjautumistietonsa turvallisesti. Tietoja saa käyttää vain käyttäjä itse, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Käyttäjä sitoutuu pitämään ne salassa ja varmistamaan, ettei kolmansilla osapuolilla ole niihin pääsyä, sekä ilmoittamaan palveluntarjoajalle välittömästi, jos hän epäilee tai saa tietää niiden väärinkäytöstä tai luvattomasta luovuttamisesta.
Käyttäjä vakuuttaa, että rekisteröitymisen yhteydessä antamansa henkilötiedot ovat täydelliset ja totuudenmukaiset, ja sitoutuu vapauttamaan palveluntarjoajan kaikesta vastuusta sekä korvaamaan sille kaikki vahingot, korvausvelvoitteet ja/tai seuraamukset, jotka johtuvat käyttäjän sovellukseen rekisteröitymistä tai rekisteröintitietojen säilyttämistä koskevien sääntöjen rikkomisesta tai liittyvät siihen millään tavoin.
Rekisteröitynyt käyttäjä voi lopettaa sovelluksen käytön milloin tahansa ja poistaa tilinsä käytöstä tai pyytää sen poistamista sovelluksen käyttöliittymän kautta, jos mahdollista, tai lähettämällä kirjallisen ilmoituksen sähköpostiosoitteeseen info@angelfood.it tai soittamalla asiakaspalveluun numeroon 3923268696.
Jos käyttäjä rikkoo käyttöehtoja tai sovellettavia lakeja, palveluntarjoaja pidättää oikeuden keskeyttää tai sulkea käyttäjän tilin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Jokaisen tuotteen kohdalla ilmoitetaan hinta, joka sisältää arvonlisäveron, jos sitä sovelletaan. Jos tuotteen luonteen vuoksi hintaa ei voida laskea etukäteen, ilmoitetaan hinnan laskentatapa.
Lisäksi ilmoitetaan kaikki mahdolliset verot, lisämaksut ja toimituskulut, jotka voivat vaihdella kohteen, valitun toimitustavan ja/tai käytetyn maksutavan mukaan. Jos näitä kuluja ei voida kohtuudella laskea etukäteen, käyttäjälle ilmoitetaan, mitä kuluja häneltä veloitetaan.
Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa Tuotteiden hintoja ja mahdollisia lisäkustannuksia milloin tahansa. Hintamuutokset eivät kuitenkaan vaikuta ennen muutosta tehtyihin sopimuksiin.
Käyttäjä sitoutuu maksamaan Tuotteen hinnan sovelluksessa ilmoitetuissa määräajoissa ja ilmoitetulla tavalla sekä antamaan kaikki mahdollisesti pyydetyt tarvittavat tiedot.
Sovellus käyttää maksujen käsittelyyn kolmannen osapuolen palveluita eikä käsittele millään tavoin annettuja maksutietoja (luottokorttien numeroita, kortinhaltijan nimeä, salasanoja jne.).
Jos tällaiset kolmannen osapuolen palvelut eivät myönnä maksulle hyväksyntää, Rekisterinpitäjä ei voi toimittaa Tuotteita eikä ole millään tavoin vastuussa tästä.
Käyttäjältä, joka haluaa saada laskun, pyydetään laskutustiedot. Laskun laatimisessa käytetään Käyttäjän antamia tietoja, joiden Käyttäjä vakuuttaa olevan totuudenmukaisia, ja vapauttaa Rekisterinpitäjän kaikesta tähän liittyvästä vastuusta.
Aineelliset Tuotteet ja/tai aineellisella tallennusvälineellä toimitettavat digitaaliset tuotteet toimitetaan Käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen sovelluksessa valitulla tai ilmoitetulla tavalla ja ajankohtana, jotka on esitetty tilausvahvistuksessa. Ellei toisin mainita, tilausvahvistuksessa ilmoitettu toimitusaika tarkoittaa aikaa, joka tavallisesti tarvitaan Tuotteen toimittamiseen siitä, kun kuljetusliike on ottanut sen kuljetettavakseen.
Jos tilattuja Tuotteita ei voida toimittaa, siitä ilmoitetaan Käyttäjälle viipymättä sähköpostitse. Ilmoituksessa kerrotaan arvioitu toimitusaika tai syyt, joiden vuoksi toimittaminen on mahdotonta.
Jos Käyttäjä ei halua hyväksyä uutta toimitusaikaa tai toimitus on käynyt mahdottomaksi, hän voi pyytää maksamansa summan palauttamista. Summa hyvitetään viipymättä samalla maksutavalla, jota Käyttäjä käytti ostoksen tekemiseen, ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Rekisterinpitäjä sai tiedon hyvityspyynnöstä.
Vastaanotettuaan Tuotteen Käyttäjän on tarkistettava sen vastaavuus tehtyä tilausta kohtaan sekä pakkauksen eheys. Jos pakkauksessa ja/tai Tuotteessa on näkyviä vaurioita, Käyttäjä voi kieltäytyä vastaanottamasta Tuotetta ja palauttaa sen maksutta. Kun toimitusasiakirja on allekirjoitettu, Käyttäjä ei voi enää esittää huomautuksia toimitettujen Tuotteiden ulkoisista ominaisuuksista.
Rekisterinpitäjä ei ole vastuussa millekään osapuolelle tai kolmannelle osapuolelle vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, joita aiheutuu sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen vuoksi.
Muulla kuin kuluttajakäyttäjällä ei ole oikeutta peruuttaa tuotteiden myynti- tai toimitussopimusta. Käyttäjä nimenomaisesti hyväksyy, että tilauksessa ilmoitettu arvonlisäverotunnus määrittää käyttäjän automaattisesti muuksi kuin kuluttajakäyttäjäksi, jolla ei ole peruuttamisoikeutta.
Kuluttajakäyttäjällä ei ole oikeutta peruuttaa tuotteiden myynti- tai toimitussopimusta seuraavissa tapauksissa:
Aineellisten tuotteiden osalta muille kuin kuluttajakäyttäjille sovelletaan siviililain mukaisia myydyn tavaran virheitä, luvattua ja olennaista laatua koskevaa takuuta sekä muita takuita niihin liittyvine määräaikoineen, oikeudenmenetyksineen ja rajoituksineen (siviililain 1490 artikla ja sitä seuraavat artiklat).
Kaikille Sovelluksen kautta myytäville tuotteille, jotka kuuluvat kulutustavaroiden luokkaan, myönnetään kuluttajansuojalain 128–135 artiklassa säädetty lakimääräinen virheettömyystakuu. Kulutustavaroilla tarkoitetaan kuluttajansuojalain 128 artiklan 2 momentissa määriteltyjä tavaroita: kaikkea irtainta omaisuutta, myös koottavia tavaroita, lukuun ottamatta i) pakkohuutokaupalla myytäviä tai muuten oikeusviranomaisten myymiä tavaroita, myös notaarille annetun valtuutuksen nojalla, ii) vettä ja kaasua, kun niitä ei ole pakattu myyntiä varten rajattuun tilavuuteen tai määriteltyyn määrään, iii) sähköä.
Lakimääräinen virheettömyystakuu koskee vain kuluttajakäyttäjiä.
Rekisterinpitäjän on toimitettava kuluttajakäyttäjälle myyntisopimuksen mukaisia tuotteita. Tuotteiden oletetaan olevan sopimuksen mukaisia, jos seuraavat edellytykset täyttyvät soveltuvin osin:
Tuotteen luovutuspäivästä 24 kuukauden kuluessa ilmenevästä vaatimustenvastaisuudesta on ilmoitettava kahden kuukauden kuluessa siitä, kun virhe havaittiin.
Ellei toisin osoiteta, oletetaan, että kuuden kuukauden kuluessa tuotteen luovutuksesta ilmenevät vaatimustenvastaisuudet olivat olemassa jo luovutushetkellä, paitsi jos tämä oletus on ristiriidassa tuotteen tai vaatimustenvastaisuuden luonteen kanssa. Kuuden kuukauden jälkeen kuluttaja-asiakkaan on osoitettava, ettei vahinko ole aiheutunut tuotteen virheellisestä tai sopimattomasta käytöstä.
Kuluttajansuojalain 130 artiklan mukaisesti kuluttaja-asiakkaalla on tuotteen virhetilanteessa oikeus saada tuote maksutta vaatimustenmukaiseksi. Tätä varten kuluttaja-asiakas voi valita tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen.
Kuluttaja-asiakas ei voi käyttää tätä valintaoikeutta, jos pyydetty oikeussuojakeino on objektiivisesti mahdoton tai kohtuuttoman kallis. Lisäksi kuluttaja-asiakkaalla on oikeus asianmukaiseen hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen vain, jos jokin seuraavista tilanteista toteutuu: i) korjaaminen ja vaihtaminen ovat mahdottomia tai kohtuuttoman kalliita; ii) sopimuksen haltija ei ole järjestänyt korjaamista tai vaihtamista kohtuullisessa ajassa; iii) vaihtamisesta tai korjaamisesta on aiheutunut kuluttaja-asiakkaalle huomattavaa haittaa.
Jos kuluttaja-asiakas haluaa käyttää vaatimustenmukaisuustakuun mukaisia oikeussuojakeinoja, hänen tulee lähettää kirjallinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@angelfood.it tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse numeroon 3923268696.
Omistaja vastaa viipymättä ilmoitukseen väitetystä vaatimustenmukaisuuden puutteesta ja ilmoittaa Kuluttajakäyttäjälle noudatettavasta menettelystä ottaen huomioon myös Tuotteen tuoteryhmän ja/tai ilmoitetun puutteen.
Käyttäjä voi ladata Sisältöä Sovellukseen, kunhan se ei ole laitonta (eli säädytöntä, uhkaavaa, herjaavaa, pornografista, loukkaavaa tai muulla tavoin lainvastaista eikä loukkaa yksityisyyttä, Omistajan ja/tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ja/tai teollisoikeuksia), harhaanjohtavaa tai muutoin Omistajaa ja/tai kolmansia osapuolia vahingoittavaa eikä sisällä viruksia, poliittista propagandaa, kaupallista markkinointia, massapostituksia tai muuta roskapostia. Jos kolmas osapuoli esittää vaatimuksen, Käyttäjä ottaa siitä täyden vastuun ja sitoutuu korvaamaan Omistajalle kaikki siitä aiheutuvat vahingot, menetykset ja kulut.
Käyttäjä vakuuttaa, että täysi-ikäiset lähettävät Sisällön Sovellukseen tilinsä kautta. Alaikäisten lähettämän Sisällön on oltava vanhempien tai huoltajien tarkastama ja hyväksymä.
Käyttäjä on täysin ja yksinomaan vastuussa Sovelluksen käytöstä siltä osin kuin kyse on julkaisemisesta, Sisällön tarkastelusta ja hallinnasta sekä yhteydenpidosta Käyttäjien välillä. Käyttäjä on siten ainoa, joka vastaa Sisällön paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä ja laillisuudesta sekä omasta toiminnastaan.
Käyttäjä ei saa käyttää sähköpostiosoitetta, joka ei ole hänen omansa, käyttää toisen Käyttäjän henkilötietoja ja tunnistetietoja tämän henkilöllisyyden anastamiseksi eikä muutoin antaa väärää tietoa Sisällön alkuperästä.
Omistaja ei voi taata vastaanottamansa Sisällön tarkkaa valvontaa, ja se pidättää itsellään oikeuden milloin tahansa poistaa tai siirtää sellaista Sisältöä tai muokata sitä, joka sen oman harkintansa mukaan vaikuttaa laittomalta, loukkaavalta, herjaavalta, säädyttömältä tai tekijänoikeuksia tai tavaramerkkioikeuksia loukkaavalta tai joka ei muutoin ole hyväksyttävää.
Käyttäjät myöntävät Omistajalle lähettämänsä Sisällön käyttöön maantieteellisesti rajoittamattoman, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden. Omistaja voi siten itse tai luotettavien kolmansien osapuolten välityksellä käyttää, muokata, kopioida, välittää, poimia, julkaista, levittää, esittää julkisesti, jakaa, luoda johdannaisteoksia, isännöidä, indeksoida, tallentaa, merkitä, koodata, muokata ja sovittaa (mukaan lukien rajoituksetta oikeus sovittaa sisältöä mitä tahansa viestintätapaa käyttäen tapahtuvaa välittämistä varten) missä tahansa muodossa kaikkea Sisältöä (mukaan lukien kuvat ja viestit, myös ääni- ja videoviestit), jonka Käyttäjä lähettää, myös kolmansien osapuolten välityksellä.
Lähetettyä sisältöä ei palauteta, eikä palvelun omistaja ole vastuussa käyttäjille lähetetyn sisällön katoamisesta, muuttumisesta tai tuhoutumisesta.
Seuraavat toimet ovat nimenomaisesti kiellettyjä ilman palvelun omistajan nimenomaista lupaa: i) automaattisten mainosten latausjärjestelmien käyttö, lukuun ottamatta nimenomaisesti hyväksyttyjä järjestelmiä, ii) ilmoitusten sarjajulkaiseminen ja/tai ilmoitusten hallinnointi kolmansien osapuolten puolesta millä tahansa keinolla tai tavalla, iii) palvelun omistajan palveluiden jälleenmyynti kolmansille osapuolille.
Palvelun omistaja vakuuttaa omistavansa ja/tai lisenssinhaltijana hallitsevansa kaikki sovellukseen ja/tai sovelluksessa saatavilla olevaan sisältöön liittyvät immateriaalioikeudet. Näin ollen kaikki tavaramerkit, kuva- tai sanamerkit ja kaikki muut tunnukset, toiminimet, palvelumerkit, sanamerkit, kauppanimet, kuvitukset, kuvat, logot ja sovellukseen liittyvä sisältö ovat palvelun omistajan tai hänen lisenssinhaltijoidensa omaisuutta, ja niitä suojaavat voimassa olevat tavaramerkkilait ja niitä koskevat kansainväliset sopimukset.
Ehdot eivät myönnä käyttäjälle lisenssiä sovelluksen ja/tai siinä saatavilla olevien yksittäisten sisältöjen ja/tai materiaalien käyttöön, ellei toisin ole määrätty.
Selittävien tekstien ja sovelluksen sisältöjen jäljentäminen missä tahansa muodossa ilman lupaa katsotaan palvelun omistajan immateriaalioikeuksien ja teollisoikeuksien loukkaukseksi.
Sovellus tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja ”sellaisena kuin se on saatavilla”, eikä palvelun omistaja anna sovellukseen liittyviä nimenomaisia tai hiljaisia takuita. Hän ei myöskään takaa, että sovellus vastaa käyttäjien tarpeita, toimii aina keskeytyksettä tai virheettömästi tai on vapaa viruksista ja ohjelmistovirheistä.
Palvelun omistaja pyrkii varmistamaan, että sovellus on käytettävissä keskeytyksettä 24 tuntia vuorokaudessa, mutta häntä ei voida missään tapauksessa pitää vastuussa siitä, jos sovellukseen ei mistä tahansa syystä voida päästä ja/tai se ei toimi milloin tahansa tai minkä tahansa ajanjakson aikana. Sovelluksen käyttö voidaan keskeyttää tilapäisesti ja ilman ennakkoilmoitusta järjestelmävian, huollon, korjausten tai palvelun omistajan tahdosta riippumattomien syiden tai ylivoimaisen esteen vuoksi.
Omistajaa ei voida pitää vastuussa Käyttäjälle, paitsi tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa, internetverkon käyttöön liittyvistä häiriöistä tai toimintahäiriöistä, jotka eivät ole sen tai sen palveluntarjoajien määräysvallassa.
Omistaja ei myöskään ole vastuussa vahingoista, menetyksistä ja kustannuksista, joita Käyttäjälle aiheutuu siitä, ettei sopimusta voida panna täytäntöön syistä, joista Omistaja ei ole vastuussa. Tällöin Käyttäjällä on oikeus ainoastaan mahdollisesti maksetun hinnan ja maksettujen lisämaksujen täysimääräiseen palautukseen.
Omistaja ei ota vastuuta siitä, että kolmannet osapuolet saattavat käyttää luottokortteja tai muita maksuvälineitä vilpillisesti ja laittomasti, sillä se ei käsittele millään tavoin käytettyjä maksutietoja (luottokorttien numeroita, kortinhaltijan nimeä, salasanaa jne.).
Omistaja ei ole vastuussa seuraavista:
Omistajaa ei voida pitää vastuussa velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, jos syynä ovat Omistajan kohtuullisen määräysvallan ulkopuolella olevat ylivoimaiset esteet tai joka tapauksessa ennalta arvaamattomat ja odottamattomat tapahtumat, joihin se ei voi vaikuttaa.
Omistajan velvoitteiden täyttäminen katsotaan keskeytetyksi ylivoimaisen esteen aikana.
Omistaja ryhtyy kaikkiin käytettävissään oleviin toimiin löytääkseen ratkaisuja, joiden avulla se voi täyttää velvoitteensa asianmukaisesti ylivoimaisen esteen jatkumisesta huolimatta.
Sovellus voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille/sovelluksiin. Omistaja ei valvo niitä, eikä siten ole millään tavoin vastuussa näiden sivustojen/sovellusten sisällöstä.
Jotkin näistä linkeistä voivat johtaa kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai sovelluksiin, jotka tarjoavat palveluja sovelluksen kautta. Tällöin kyseisiin palveluihin sovelletaan kolmansien osapuolten laatimia verkkosivuston tai sovelluksen käyttöä ja palvelun hyödyntämistä koskevia yleisiä ehtoja, joista palveluntarjoaja ei vastaa.
Henkilötietojen suojaaminen ja käsittely tapahtuvat tietosuojaselosteen mukaisesti. Selosteeseen voi tutustua sivulla tietosuojakäytäntö
Ehtoihin sovelletaan Italian lakia.
Kuluttajien osalta kaikki näiden ehtojen soveltamista, täytäntöönpanoa ja tulkintaa koskevat riidat käsitellään siinä tuomioistuimessa, jonka tuomiopiirissä kuluttaja asuu tai jossa hänellä on kotipaikka, jos se sijaitsee Italian valtion alueella. Kuluttaja voi kuitenkin nostaa kanteen myös muussa tuomioistuimessa kuin kuluttajan kotipaikan tuomioistuimessa Italian kuluttajansuojalain 66 bis artiklan mukaisesti, jos kyseinen tuomioistuin on toimivaltainen Italian siviiliprosessilain 18, 19 tai 20 artiklassa säädetyn perusteen nojalla.
Kuluttajiin, joiden vakituinen asuinpaikka ei ole Italiassa, sovelletaan kuitenkin niitä heidän vakituisen asuinpaikkansa maan lain pakottavia säännöksiä, jotka ovat mahdollisesti edullisempia. Tämä koskee erityisesti peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevaa määräaikaa, tuotteiden palauttamisen määräaikaa peruuttamisoikeutta käytettäessä, peruuttamisilmoituksen tapaa ja muotovaatimuksia sekä lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta.
Muiden kuin kuluttajien osalta kaikki näiden ehtojen soveltamista, täytäntöönpanoa ja tulkintaa koskevat riidat käsitellään siinä tuomioistuimessa, jonka tuomiopiirissä palveluntarjoajan kotipaikka sijaitsee.
Euroopassa asuvan kuluttajan tulee tietää, että Euroopan komissio on perustanut verkkoalustan, joka tarjoaa vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn. Kuluttaja voi käyttää tätä menettelyä ratkaistakseen tuomioistuimen ulkopuolella kaikki verkossa tehtyihin tavaroiden myyntiä ja palvelujen tarjoamista koskeviin sopimuksiin liittyvät tai niistä johtuvat riidat. Kuluttaja voi siis käyttää tätä alustaa ratkaistakseen kaikki verkossa tehdystä sopimuksesta aiheutuvat riidat. Alusta on saatavilla seuraavassa osoitteessa: ec.europa.eu/consumers/odr/