Ostatnia aktualizacja: 2 kwietnia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Angel Food („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę www.angelfood.it („Witryna”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w sprawach dotyczących Witryny (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą witrynę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak wskazano poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu, w jaki z nami współpracujesz.

Oprócz celów wskazanych poniżej możemy wykorzystywać zebrane informacje na Twój temat, aby komunikować się z Tobą, świadczyć Usługi lub je ulepszać, wypełniać wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić Usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Witryny i Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisujemy kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe , w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informazioni sull’ordine inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sull’account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per proteggere l’account.
• Informazioni sull’assistenza clienti incluse le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tale scopo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, ad esempio Shopify.
• I nostri gestori dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi o le terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także poniższą sekcję  Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie usług i dostarczanie produktów. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować zamówienia, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany oraz zapewniać inne funkcje związane z Twoim kontem. Możemy również poprawić jakość zakupów, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie z postanowieniami swojej Polityki prywatności i Polityki prywatności konsumentów.
• Marketing i reklama Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych . Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, nielegalną działalnością lub szkodliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za ochronę danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast . Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej Tobie i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, ponieważ pozwala nam szybko reagować na Twoje potrzeby, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie w naszej witrynie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie używanych w związku z prowadzeniem naszego sklepu na platformie Shopify można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej Witryny oraz Usług (między innymi do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (co leży w naszym uzasadnionym interesie polegającym na administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie, aby lepiej dopasowywać usługi, produkty i reklamy w naszej Witrynie oraz w innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na korzystanie z Witryny i spowodować nieprawidłowe działanie lub niedostępność niektórych Usług, w tym niektórych ogólnych funkcji. Ponadto blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.

Pamiętaj, że chociaż Twoja przeglądarka może umożliwiać wysyłanie sygnału „do not track”, nasza Witryna, podobnie jak wiele innych stron internetowych, nie została zaprojektowana tak, aby na takie sygnały reagować. Więcej informacji na temat sygnałów „do not track” znajdziesz na stronie http://www.allaboutdnt.com/.

Jak ujawniamy Twoje dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicizzarti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci indichi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di credenziali di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività riuscita.
• In relazione a una transazione commerciale, ad esempio una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per gli scopi sopra indicati in “Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali” e “Come divulghiamo le informazioni personali”:

Categoria

Categorie di destinatari

Identificatori come recapiti di base e determinate informazioni su ordini e account Categorie di informazioni personali elencate nello statuto dei registri dei clienti della California, ad esempio i recapiti di base e determinate informazioni su ordini e account Informazioni commerciali, ad esempio informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti Internet o altre attività di rete simili, ad esempio i dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, ad esempio posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche

Venditori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche su di te.

Con il tuo consenso condividiamo le informazioni personali allo scopo di impegnarci in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Siti web e link di terze parti

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do witryn, które nie są przez nas powiązane ani kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich dostępnych. Informacje przekazane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne także dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych ani wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od kilku czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji, aby utrzymywać Twoje konto, świadczyć Usługi, wypełniać obowiązki prawne, rozstrzygać spory lub egzekwować inne obowiązujące umowy i zasady.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do informacji: możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, w tym szczegółowych informacji o tym, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
• Prawo do usunięcia danych: możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych: w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz zażądać przekazania ich osobom trzecim.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Stronę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca pobytu automatycznie potraktujemy go jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia Strony.
• Ograniczenie przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych lub je ograniczyli.
• Wycofanie zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo ją wycofać.
• Odwołanie: możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odrzucimy Twoje żądanie. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji: możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Po rezygnacji z subskrypcji możemy nadal wysyłać Ci wiadomości e-mail niezwiązane z promocjami, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, korzystając z odpowiedniej opcji na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy poprosić Cię o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z przysługujących Ci praw. Zanim zaakceptujemy taki wniosek przedstawiciela, poprosimy go o przedstawienie dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu. Możemy również poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nasza odpowiedź na skargę Cię nie satysfakcjonuje, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane przez nasz personel, usługodawców i partnerów zewnętrznych w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważna umowa wydana przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w którym stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chęci skorzystania z przysługujących Ci praw zadzwoń do nas, wyślij wiadomość e-mail na adres matteo.panzarella@gmail.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Viale IV Novembre, 2, Delebio, SO, 23014, IT.

W świetle obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorami danych osobowych.