Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI - ANGEL FOOD

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Angel Food di Matteo Giuseppe Panzarella
Viale IV Novembre, 2
23014 Delebio (SO) – Włochy
E-mail: info@angelfood.it

2. Rodzaje gromadzonych danych

Podczas przeglądania strony i dokonywania zakupów w Serwisie możemy gromadzić:

dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
dane kontaktowe (e-mail, telefon)
adres dostawy i rozliczeniowy
dane dotyczące płatności (obsługiwane przez zewnętrznych dostawców)
dane dotyczące przeglądania (IP, pliki cookie, zachowanie na stronie internetowej)
historia zamówień i zakupów

3. Cele przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu:

a) Wykonanie umowy

obsługa zamówień
wysyłka produktów
obsługa klienta
obsługa zwrotów i refundacji

b) Obowiązki prawne

fakturowanie i księgowość
obowiązki podatkowe

c) Uzasadniony interes

zapobieganie oszustwom
bezpieczeństwo strony internetowej
obsługa reklamacji i obciążeń zwrotnych

d) Marketing (wyłącznie za zgodą)

wysyłka newslettera
oferty i promocje
remarketing i spersonalizowana reklama

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na:

wykonanie umowy
obowiązki prawne
zgoda użytkownika (marketingowa)
prawnie uzasadniony interes administratora

5. Sposób przetwarzania

Dane są przetwarzane z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi elektronicznych i organizacyjnych, aby zapewnić ich bezpieczeństwo i poufność.

6. Przechowywanie danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do:

obsługa stosunku umownego
obowiązki podatkowe (do 10 lat)
cele marketingowe (do czasu wycofania zgody)

7. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

Shopify (platforma e-commerce)
dostawcy usług płatniczych (Stripe, PayPal itd.)
kurierzy i dostawcy usług logistycznych
dostawcy usług poczty elektronicznej i marketingu
doradcy podatkowi i księgowi

Wszyscy dostawcy działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy, w zależności od przypadku.

8. Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy dostawcy (np. Shopify, Google, Meta) mogą przekazywać dane poza Unię Europejską.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik może skorzystać z praw przewidzianych w art. 15-22 RODO:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu
przenoszenia danych

Wnioski dotyczące: info@angelfood.it

10. Marketing i newsletter

Użytkownik może otrzymywać komunikaty handlowe wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

12. Zmiany w polityce

Niniejsza Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w dowolnym momencie. Zachęcamy do jej regularnego przeglądania.