Wysyłamy na terenie całych Włoch i na cały świat. Jeśli nie możesz sfinalizować zakupu w sklepie internetowym, możliwe, że Twoja okolica - z tego czy innego powodu - nie jest jeszcze obsługiwana przez naszą usługę wysyłkową. Skontaktuj się z nami, a postaramy się wspólnie rozwiązać problem.

To zależy od wagi zamówienia. Łączną kwotę poznasz po wpisaniu swoich danych na stronie kasy, przed potwierdzeniem płatności.

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia, po wpisaniu pełnego adresu dostawy. Jeśli pojawi się komunikat informujący, że wysyłka jest niedostępna, prawdopodobnie znajdujesz się na obszarze, którego nie obsługujemy. Nie zniechęcaj się jednak! Napisz do nas, a wspólnie sprawdzimy, czy możemy znaleźć inne rozwiązanie.

Zależy to od kraju docelowego: na terenie Unii Europejskiej towary przemieszczają się swobodnie i nie obowiązują cła. W przypadku krajów spoza Europy mogą być natomiast naliczane cła i inne podatki importowe. Przed złożeniem zamówienia zachęcamy do sprawdzenia warunków importu obowiązujących w Twoim kraju! Cła i opłaty za pośrednictwo nie są wliczone w koszt wysyłki i mogą zostać naliczone osobno przez przewoźnika.

Średnio zamówienia są przetwarzane w ciągu 24-36 godzin od otrzymania. W niektórych okresach roku (święta itp.) lub w szczególnych okolicznościach (duża liczba zamówień wynikająca z promocji, rabatów lub innych przyczyn itp.) czas przetwarzania może być dłuższy. W takich przypadkach będziemy informować o przewidywanym czasie realizacji.

Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku: zamówienia otrzymane w piątek po godzinie 11:00AM (czasu włoskiego) są automatycznie planowane na następny tydzień.

Wszystkie przesyłki na terenie Włoch są ekspresowe: dostawa do północnych i środkowych Włoch trwa 24 godziny, do południowych Włoch 36 godzin, a na wyspy lub do szczególnie odległych regionów 48 godzin. Przesyłki międzynarodowe są dostarczane w ciągu około 5 dni roboczych. UWAGA: w przypadku przesyłek poza Europę mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn od nas niezależnych, takich jak kontrole celne, oczekiwanie na płatność ewentualnych ceł związanych z odprawą celną, nieprzewidziane zdarzenia, takie jak niekorzystne warunki pogodowe itp.

Nie, nie akceptujemy tego rodzaju płatności.

Tak, wyznaczony kurier prześle Ci e-mailem i/lub SMS-em informacje potrzebne do wykonania tej czynności. Jeśli w ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia nic nie otrzymasz, skontaktuj się z nami!

Nie, produkty są przeznaczone do wysyłki w temperaturze pokojowej - również w bardzo niskich temperaturach w przypadku transportu lotniczego - po odpowiednim zapakowaniu i zabezpieczeniu.

Oczywiście, po prostu wybierz opcję „odbiór” podczas finalizacji zamówienia. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić datę i godzinę, również z uwzględnieniem Twoich potrzeb.

Angel Food to rzemieślnicza firma spożywcza, która opracowuje i sprzedaje skoncentrowane dodatki w proszku do produkcji żywności bezglutenowej i bez pszenicy, przeznaczonej przede wszystkim dla sektora profesjonalnego.

Angel Food ma siedzibę w Valtellinie, a dokładniej w Delebio, gminie w prowincji Sondrio w Lombardii. W 100% wyprodukowano we Włoszech!

Jesteśmy otwarci od 10:30 do 19:00, od poniedziałku do soboty (czasu włoskiego). UWAGA! Pracownia nie jest otwarta dla klientów!

Nie, jesteśmy wyłącznie zakładem produkcyjnym: nie wystawiamy produktów i nie ma możliwości zakupu bezpośrednio na miejscu. Można jednak odebrać wcześniej zamówione produkty - wyłącznie po wcześniejszym umówieniu. UWAGA: zakład nie jest otwarty dla klientów!

Angel ZERO to skoncentrowany dodatek w proszku, bez glutenu, pszenicy, kukurydzy, gumy ksantanowej i soi, w 100% wegański. Stosuje się go do przygotowywania wszystkich rodzajów słodkich i wytrawnych ciast bezglutenowych, zarówno z margaryną, jak i z masłem. Jest szczególnie polecany do croissantów oraz słodkich i wytrawnych ciast francuskich.

Tak, pracujemy wyłącznie z produktami i składnikami bezglutenowymi i bez pszenicy. W naszym zakładzie nie ma składników, które mogłyby stwarzać ryzyko zanieczyszczenia krzyżowego.

Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia możesz zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. Produkt musi być nieuszkodzony i znajdować się dokładnie w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś; w szczególności opakowanie nie może być otwarte, w przeciwnym razie zwrot pieniędzy nie będzie możliwy. Wszystkie koszty zwrotu i ponownej wysyłki ponosi w całości klient, w tym ewentualne koszty odprawy celnej. Jeśli coś nie poszło zgodnie z oczekiwaniami i nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu, skontaktuj się z nami: dołożymy wszelkich starań, aby zrozumieć problem i wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie.