Handelsnamn: Angel Food

Telefonnummer: +39 392 32 68 696

E-post: info@angelfood.it

Fysisk adress: Angel Food, Viale IV Novembre, 2, 23014 Delebio SO, Italien

Momsregistreringsnummer: IT01031100140

 

ETISK KOD OCH UPPFÖRANDEKOD

Angel Food - juni 2026

INLEDNING

Angel Food grundades utifrån övertygelsen att glutenfria produkter kan uppnå kvalitetsnivåer som är lika höga som eller högre än de inom traditionell bakning och konditori.

Företaget utvecklar ingredienser, blandningar och tekniska lösningar för yrkesverksamma inom livsmedelssektorn och verkar enligt principer om ansvar, öppenhet, innovation och respekt för människor.

Denna etiska kod och uppförandekod fastställer de värderingar och regler som styr företagets verksamhet och alla som samarbetar med det.

DEL I. ETISK KOD

1. Tillämpningsområde

Denna kod gäller ägare, anställda, medarbetare, konsulter, leverantörer, distributörer, affärspartner och alla som agerar i Angel Foods namn eller på dess vägnar.

Alla mottagare är skyldiga att känna till innehållet och respektera principerna.

2. Vision

Bidra till utvecklingen av glutenfri bakning och konditori genom innovativa, säkra och tillgängliga lösningar för yrkesverksamma över hela världen.

3. Uppdrag

Utveckla ingredienser och tekniker som gör det möjligt för yrkesverksamma inom livsmedelssektorn att tillverka glutenfria produkter av hög kvalitet, förenkla produktionsprocesserna och förbättra slutresultaten.

4. Grundläggande värderingar

4.1 Specialisering

Angel Food är verksamt uteslutande inom den glutenfria sektorn.

Specialisering är ett strategiskt val som gör det möjligt att koncentrera resurser, kompetens och forskning inom ett specifikt område och erbjuda kunderna högkvalificerade lösningar.

4.2 Kvalitet

Kvalitet gäller inte bara slutprodukten, utan varje steg i företagets verksamhet.

Varje beslut ska vara inriktat på tillförlitlighet, säkerhet, konsekvens och kundnöjdhet.

4.3 Innovation

Den kontinuerliga sökandet efter nya lösningar är en integrerad del av företagets identitet.

Innovation uppmuntras på alla nivåer som ett verktyg för tillväxt, förbättring och utveckling.

4.4 Integritet

Företaget agerar ärligt, korrekt och transparent gentemot kunder, leverantörer, medarbetare och institutioner.

Förtroende är en av företagets viktigaste tillgångar.

4.5 Ansvar

Var och en ansvarar för sina egna handlingar och sitt bidrag till det gemensamma resultatet.

Problem ska hanteras med en konstruktiv inställning och fokus på lösningar.

4.6 Respekt

Angel Food främjar en professionell miljö som bygger på ömsesidig respekt, samarbete och tillvaratagande av individuella kompetenser.

All form av diskriminering, trakasserier eller kränkande beteende är oförenlig med företagets värderingar.

4.7 Teknisk kompetens och vetenskaplig noggrannhet

Information, tekniska anvisningar och rekommendationer som företaget lämnar ska bygga på verifierbara data, praktisk erfarenhet och uppdaterad vetenskaplig kunskap.

Angel Food åtar sig att undvika vilseledande påståenden, orealistiska löften eller kommunikation som saknar tillräcklig teknisk grund.

DEL II. UPPFÖRANDEKOD

5. Efterlevnad av lagar

All verksamhet i företaget ska bedrivas i full överensstämmelse med de regler som gäller i de länder där Angel Food är verksamt.

6. Livsmedelssäkerhet

Livsmedelssäkerhet är en absolut prioritet.

Företaget har infört rutiner och kontroller för att säkerställa produkter som är säkra, uppfyller gällande regelverk och är lämpliga för de angivna ändamålen.

7. Skydd av glutenfriheten

Angel Food bedriver verksamhet i en leveranskedja som uteslutande är avsedd för glutenfria produkter.

Företaget åtar sig att vidta alla rimligen nödvändiga åtgärder för att förebygga oönskad kontaminering och säkerställa högsta tillförlitlighet hos sina produkter.

8. Relationer med kunderna

Relationerna med kunderna ska präglas av korrekthet, professionalism och transparens.

Företaget åtar sig att:

• tillhandahålla korrekt och begriplig information;

• erbjuda kompetent teknisk support;

• uppfylla ingångna åtaganden;

• hantera eventuella klagomål snabbt och ansvarsfullt.

9. Relationer med leverantörer och partner

Valet av leverantörer och partner görs utifrån objektiva kriterier såsom kvalitet, tillförlitlighet, kompetens, efterlevnad av regelverk och hållbarhet.

Varje affärsrelation ska bygga på ömsesidig respekt och god tro.

10. Rättvis konkurrens

Angel Food konkurrerar på marknaden genom kvaliteten på sina produkter, sin kompetens och sina tjänster.

Otillbörliga, nedsättande eller konkurrensbegränsande metoder är förbjudna.

11. Förebyggande av korruption

Det är förbjudet att erbjuda, utlova, begära eller ta emot otillbörliga förmåner i syfte att uppnå personliga eller affärsmässiga fördelar.

Eventuella gåvor eller kommersiella förmåner ska ha ett symboliskt värde och överensstämma med normal marknadspraxis.

12. Skydd av konfidentiell information

Företagets tekniska, kommersiella, produktionsrelaterade och strategiska information ska behandlas som konfidentiell.

Varje mottagare är skyldig att skydda dem och att inte lämna ut dem utan tillstånd.

13. Immateriella rättigheter

Recept, formuleringar, rutiner, teknisk dokumentation, varumärken, innehåll och know-how som utvecklats av Angel Food utgör en företagstillgång som ska skyddas och utvecklas.

14. Användning av IT-verktyg

IT- och digitala resurser ska användas korrekt och ansvarsfullt samt i enlighet med tillämpliga bestämmelser.

15. Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen

Angel Food främjar säkra, välordnade arbetsmiljöer som värnar människors hälsa.

Varje medarbetare förväntas aktivt bidra till riskförebyggande arbete.

16. Hållbarhet och minskat slöseri

Företaget främjar ansvarsfull användning av resurser och söker kontinuerligt lösningar för att minska onödigt slöseri, ineffektivitet och miljöpåverkan.

DEL III. SLUTBESTÄMMELSER

17. Rapportering av överträdelser

Varje mottagare uppmuntras att rapportera beteenden som strider mot denna kod, gällande bestämmelser eller principerna om hederlighet och affärsintegritet.

Rapporter hanteras konfidentiellt och opartiskt.

18. Åtgärder

Överträdelse av denna kod kan medföra att åtgärder vidtas som står i proportion till beteendets allvar, i enlighet med tillämpliga bestämmelser och avtalsvillkor.

19. Ikraftträdande

Denna etiska kod och uppförandekod träder i kraft den dag den publiceras och utgör en vägledning för all verksamhet som bedrivs av Angel Food.

Angel Food - Innovation och kompetens för glutenfri bakning och konditoriverksamhet.