Laatst bijgewerkt: 2 april 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Angel Food (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je www.angelfood.it bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de toepassing van dit privacybeleid verwijzen "je" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, de website bezoekt of een andere persoon bent van wie we gegevens hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene privacybeleid op de Site, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen eventuele andere maatregelen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonsgegevens over je uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven, en hebben we die in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de hieronder beschreven specifieke doeleinden kunnen we de informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we

De soorten persoonsgegevens die we over je verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie waarmee je wordt geïdentificeerd, die op jou betrekking heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

De informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens waaronder naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van je account.
• Klantenservicegegevens waaronder de informatie die je zelf opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de diensten.

Voor sommige functies van de diensten moet je ons mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekken. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar daardoor kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die we verzamelen over je gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken (“Cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe je onze website en je account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over je verkrijgen van derden, waaronder verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of debetkaartgegevens en factuuradres) om betalingen te verwerken, zodat we je bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, overeenkomstig onze overeenkomst met jou.
• Wanneer je onze website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen met wie we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Zie ook het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

• Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren en onze overeenkomst met je uit te voeren. Dit omvat het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het versturen van meldingen over je account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en omruilingen, en andere accountgerelateerde functies . We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify je account te laten koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify je gegevens zoals beschreven in zijn Privacyverklaring en de Privacyverklaring voor consumenten .
• Marketing en reclame We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele communicatie te versturen via e-mail, sms of gewone post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op jou af te stemmen . Als je in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op . Als je in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Communicatie met jou en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigde belang om op je verzoeken te reageren, je effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken we cookies op onze website. Raadpleeg voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het beheer van onze winkel met Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze website en Diensten te beheren en te verbeteren (ook om je acties en voorkeuren te onthouden), analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigde belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde algemene functies, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Houd er rekening mee dat, hoewel je browser mogelijk een signaal ‘do not track’ kan verzenden, onze website, net als veel andere websites, niet is ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Ga voor meer informatie over ‘do not track’-signalen naar http://www.allaboutdnt.com/.

Hoe we je persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor de uitvoering van een overeenkomst, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• met verkopers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om diensten te leveren en reclame aan je te tonen. Onze commerciële en marketingpartners gebruiken jouw gegevens overeenkomstig hun privacyverklaringen.
• Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden, of via het gebruik van widgets voor sociale media of inloggegevensintegraties, met jouw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigde belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden in “Hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonsgegevens bekendmaken”:

Categorie

Categorieën ontvangers

Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde informatie over bestellingen en accounts Categorieën persoonsgegevens die worden genoemd in de Californische wet op klantendossiers, zoals basiscontactgegevens en bepaalde informatie over bestellingen en accounts Commerciële informatie, zoals informatie over bestellingen, aankopen en klantenservice Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, zoals locaties die zijn bepaald aan de hand van een IP-adres of andere technische middelen

Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, partners voor orderafhandeling, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse) Commerciële en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming, of om kenmerken over jou af te leiden.

Met jouw toestemming delen we persoonsgegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, zoals hieronder beschreven.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden raadplegen. We staan niet in voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, noch voor de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die je op deze sites vindt. Informatie die op openbare of semi-openbare plaatsen wordt verstrekt, waaronder informatie die wordt gedeeld op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of een derde partij. Dat we dergelijke links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid zijn we er niet van op de hoogte dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen „volmaakte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek afwijzen, voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage/kennis: je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren, inclusief informatie over hoe we je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat de persoonsgegevens die we over je bewaren worden verwijderd.
• Recht op rectificatie: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren en om te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan derden over te dragen.
• Recht om de verkoop, het delen of gerichte reclame uitdrukkelijk te weigeren: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen je persoonsgegevens niet te ‘verkopen’ of te ‘delen’, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als ‘gerichte reclame’, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt terwijl het Global Privacy Control-signaal voor uitdrukkelijk weigeren is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van je locatie, automatisch behandelen als een verzoek om het ‘verkopen’ of ‘delen’ van informatie te weigeren voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Toestemming intrekken: wanneer we ons baseren op toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Bezwaar: je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als we weigeren je verzoek te verwerken. Je kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Beheer van communicatievoorkeuren: we kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dat op onze website wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we gegevens van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op je verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen en je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we deze om bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden. Mogelijk moeten we ook je identiteit rechtstreeks bij jou verifiëren. We reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn op je verzoek.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Ben je niet tevreden met onze reactie op je klacht, dan heb je mogelijk, afhankelijk van waar je woont, het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst met bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we je persoonsgegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is opgesteld door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of wil je een van je rechten uitoefenen? Bel ons dan of stuur een e-mail naar matteo.panzarella@gmail.com, of neem contact met ons op via Viale IV Novembre, 2, Delebio, SO, 23014, IT.

Voor de toepassing van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens.