Privacybeleid
PRIVACYBELEID - ANGEL FOOD
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:
Angel Food di Matteo Giuseppe Panzarella
Viale IV Novembre, 2
23014 Delebio (SO) – Italië
E-mail: info@angelfood.it
2. Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het browsen en het doen van aankopen op de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- identificatiegegevens (voornaam, achternaam)
- contactgegevens (e-mail, telefoon)
- verzend- en factuuradres
- betalingsgegevens (beheerd door externe dienstverleners)
- navigatiegegevens (IP, cookies, gedrag op de website)
- bestel- en aankoopgeschiedenis
3. Doeleinden van de verwerking
De gegevens worden verwerkt voor:
a) Uitvoering van de overeenkomst
- orderbeheer
- verzending van producten
- klantenservice
- afhandeling van retourzendingen en terugbetalingen
b) Wettelijke verplichtingen
- facturering en boekhouding
- fiscale verplichtingen
c) Gerechtvaardigd belang
- fraudepreventie
- beveiliging van de website
- afhandeling van klachten en chargebacks
d) Marketing (uitsluitend met toestemming)
- verzending van nieuwsbrieven
- aanbiedingen en promoties
- remarketing en gepersonaliseerde advertenties
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De gegevensverwerking is gebaseerd op:
- uitvoering van een overeenkomst
- wettelijke verplichtingen
- toestemming van de gebruiker (marketing)
- gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke
5. Wijze van verwerking
De gegevens worden verwerkt met passende elektronische en organisatorische middelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan te waarborgen.
6. Bewaring van gegevens
De gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor:
- beheer van de contractuele relatie
- fiscale verplichtingen (tot 10 jaar)
- marketingdoeleinden (totdat de toestemming wordt ingetrokken)
7. Verstrekking van gegevens
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Shopify (e-commerceplatform)
- betalingsproviders (Stripe, PayPal, enz.)
- koeriers en logistieke dienstverleners
- e-mail- en marketingproviders
- belasting- en boekhoudkundig adviseurs
Alle leveranciers handelen, naargelang het geval, als verwerkers of zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken.
8. Doorgifte van gegevens buiten de EU
Sommige leveranciers (bijv. Shopify, Google, Meta) kunnen gegevens buiten de Europese Unie overdragen.
In dergelijke gevallen worden passende waarborgen toegepast (bijv. Standard Contractual Clauses).
9. Rechten van de betrokkene
De gebruiker kan de rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in de artikelen 15-22 AVG:
- inzage in gegevens
- rectificatie
- wissing
- beperking
- bezwaar
- overdraagbaarheid
Verzoeken aan: info@angelfood.it
10. Marketing en nieuwsbrief
De gebruiker kan uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming commerciële berichten ontvangen.
De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
11. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of oneigenlijk gebruik.
12. Wijzigingen in het beleid
Dit privacybeleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Wij verzoeken u het periodiek te raadplegen.