Handelsnaam: Angel Food

Telefoonnummer: +39 392 32 68 696

E-mail: info@angelfood.it

Fysiek adres: Angel Food, Viale IV Novembre, 2, 23014 Delebio SO, Italië

Btw-nummer: IT01031100140

 

ETHISCHE EN GEDRAGSCODE

Angel Food - Juni 2026

INLEIDING

Angel Food is ontstaan vanuit de overtuiging dat glutenvrije producten een kwaliteitsniveau kunnen bereiken dat gelijk is aan of hoger ligt dan dat van traditioneel brood en banket.

Het bedrijf ontwikkelt ingrediënten, mengsels en technische oplossingen voor professionals in de voedingssector en handelt daarbij volgens de beginselen van verantwoordelijkheid, transparantie, innovatie en respect voor mensen.

Deze ethische en gedragscode bepaalt de waarden en regels die richting geven aan de activiteiten van het bedrijf en aan iedereen die met het bedrijf samenwerkt.

DEEL I. ETHISCHE CODE

1. Toepassingsgebied

Deze Code is van toepassing op eigenaren, werknemers, medewerkers, adviseurs, leveranciers, distributeurs, zakenpartners en alle personen die handelen in naam van of voor rekening van Angel Food.

Alle betrokkenen zijn verplicht de inhoud ervan te kennen en de beginselen ervan na te leven.

2. Visie

Bijdragen aan de ontwikkeling van glutenvrij bakken en banketbakkerswerk met innovatieve, veilige en toegankelijke oplossingen voor professionals over de hele wereld.

3. Missie

Ingrediënten en technologieën ontwikkelen waarmee professionals in de voedingssector hoogwaardige glutenvrije producten kunnen maken, de productieprocessen kunnen vereenvoudigen en de eindresultaten kunnen verbeteren.

4. Kernwaarden

4.1 Specialisatie

Angel Food is uitsluitend actief in de glutenvrije sector.

Specialisatie is een strategische keuze die het mogelijk maakt middelen, expertise en onderzoek op een specifiek gebied te concentreren en klanten hooggekwalificeerde oplossingen te bieden.

4.2 Kwaliteit

Kwaliteit betreft niet alleen het eindproduct, maar elke fase van de bedrijfsactiviteiten.

Elke beslissing moet gericht zijn op betrouwbaarheid, veiligheid, consistentie en klanttevredenheid.

4.3 Innovatie

Het voortdurend zoeken naar nieuwe oplossingen maakt integraal deel uit van de identiteit van het bedrijf.

Innovatie wordt op alle niveaus aangemoedigd als middel voor groei, verbetering en ontwikkeling.

4.4 Integriteit

Het bedrijf handelt eerlijk, integer en transparant tegenover klanten, leveranciers, medewerkers en instellingen.

Vertrouwen is een van de belangrijkste activa van de onderneming.

4.5 Verantwoordelijkheid

Iedereen is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen handelen en bijdrage aan het collectieve resultaat.

Problemen moeten constructief en oplossingsgericht worden aangepakt.

4.6 Respect

Angel Food bevordert een professionele omgeving die is gebaseerd op wederzijds respect, samenwerking en waardering van individuele deskundigheid.

Elke vorm van discriminatie, intimidatie of beledigend gedrag is onverenigbaar met de waarden van het bedrijf.

4.7 Technische deskundigheid en wetenschappelijke nauwkeurigheid

De informatie, technische aanwijzingen en aanbevelingen van het bedrijf moeten gebaseerd zijn op verifieerbare gegevens, praktijkervaring en actuele wetenschappelijke kennis.

Angel Food verbindt zich ertoe misleidende beweringen, onrealistische beloften of communicatie zonder voldoende technische onderbouwing te vermijden.

DEEL II. GEDRAGSCODE

5. Naleving van de wet

Alle bedrijfsactiviteiten moeten volledig voldoen aan de toepasselijke regelgeving in de landen waar Angel Food actief is.

6. Voedselveiligheid

Voedselveiligheid is een absolute prioriteit.

Het bedrijf hanteert procedures en controles om veilige producten te waarborgen die voldoen aan de geldende regelgeving en geschikt zijn voor de aangegeven doeleinden.

7. Waarborging van glutenvrij

Angel Food is actief in een keten die uitsluitend is bestemd voor glutenvrije producten.

Het bedrijf verbindt zich ertoe alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen te nemen om ongewenste verontreiniging te voorkomen en de grootst mogelijke betrouwbaarheid van zijn producten te waarborgen.

8. Relaties met klanten

Relaties met klanten moeten worden gekenmerkt door integriteit, professionaliteit en transparantie.

Het bedrijf verbindt zich ertoe om:

• nauwkeurige en begrijpelijke informatie verstrekken;

• deskundige technische ondersteuning bieden;

• de aangegane verplichtingen nakomen;

• eventuele klachten snel en verantwoordelijk afhandelen.

9. Relaties met leveranciers en partners

De keuze van leveranciers en partners gebeurt op basis van objectieve criteria zoals kwaliteit, betrouwbaarheid, deskundigheid, naleving van regelgeving en duurzaamheid.

Elke zakelijke relatie moet gebaseerd zijn op wederzijds respect en goede trouw.

10. Eerlijke concurrentie

Angel Food concurreert op de markt met de kwaliteit van zijn producten, expertise en diensten.

Oneerlijke of denigrerende praktijken, of praktijken die indruisen tegen de beginselen van vrije mededinging, zijn verboden.

11. Corruptiepreventie

Het is verboden ongepaste voordelen aan te bieden, toe te zeggen, te vragen of te aanvaarden met als doel persoonlijk of zakelijk voordeel te behalen.

Eventuele geschenken of zakelijke attenties moeten een symbolische waarde hebben en in overeenstemming zijn met de gebruikelijke marktpraktijken.

12. Bescherming van vertrouwelijke informatie

De technische, commerciële, productie- en strategische informatie van het bedrijf moet als vertrouwelijk worden behandeld.

Elke geadresseerde is verplicht deze te beschermen en niet zonder toestemming openbaar te maken.

13. Intellectuele eigendom

Recepten, formuleringen, procedures, technische documentatie, merken, content en knowhow die door Angel Food zijn ontwikkeld, vormen bedrijfsvermogen dat moet worden beschermd en benut.

14. Gebruik van IT-middelen

IT- en digitale middelen moeten correct, verantwoord en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving worden gebruikt.

15. Gezondheid en veiligheid op het werk

Angel Food bevordert veilige, ordelijke werkomgevingen waarin de gezondheid van mensen wordt gerespecteerd.

Elke medewerker wordt geacht actief bij te dragen aan risicopreventie.

16. Duurzaamheid en vermindering van verspilling

Het bedrijf bevordert een verantwoord gebruik van hulpbronnen en zoekt voortdurend naar oplossingen om verspilling, inefficiëntie en onnodige milieueffecten te verminderen.

DEEL III. SLOTBEPALINGEN

17. Melding van overtredingen

Elke geadresseerde wordt aangemoedigd gedrag te melden dat in strijd is met deze Code, de geldende regelgeving of de beginselen van zakelijk fatsoen en integriteit.

Meldingen worden vertrouwelijk en onpartijdig behandeld.

18. Maatregelen

Overtreding van deze Code kan leiden tot maatregelen die evenredig zijn aan de ernst van het gedrag, met inachtneming van de toepasselijke regelgeving en contractuele afspraken.

19. Inwerkingtreding

Deze Ethische en Gedragscode treedt in werking op de datum van publicatie en vormt een leidraad voor alle activiteiten van Angel Food.

Angel Food - Innovatie en expertise ten dienste van de glutenvrije bakkerij en patisserie.