Dit document bevat de voorwaarden en de algemene voorwaarden waarop gebruikers gebruik kunnen maken van de website www.angelfood.it , die verse, droge, gekoelde of diepgevroren glutenvrije en ook lactosevrije banket- en delicatessenproducten aanbiedt.

1. Definities
   Om de volledige betekenis en aanvaarding van deze algemene voorwaarden te waarborgen, hebben de volgende termen, in enkelvoud en meervoud, de hierna vermelde betekenis:

   • Eigenaar: Matteo Giuseppe Panzarella, Piazza San Carpoforo, 7/9 - 23014 - Delebio (SO), C.F. PNZMTG71R12C623Z , Partita IVA 01031100140 , PEC-adres matteo.giuseppe.panzarella@pec.it

   • Applicatie: de website www.angelfood.it

   • Producten: de producten die door de eigenaar aan de gebruiker worden geleverd

   • Gebruiker: iedere persoon die toegang heeft tot de applicatie en deze gebruikt

   • Gebruiker-consument: de meerderjarige natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit voor doeleinden die geen verband houden met de eventuele eigen ondernemings-, commerciële, ambachtelijke of beroepsactiviteit

   • Gebruiker die geen consument is:  de meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit voor de uitoefening van of in het kader van de eigen ondernemings-, commerciële, ambachtelijke of beroepsactiviteit

   • Voorwaarden: deze overeenkomst, die de relatie tussen de eigenaar en de gebruikers regelt, evenals de verkoop of levering van de producten die de eigenaar via de applicatie aanbiedt.

2. Gedetailleerde informatie over het aanbod van de applicatie
   De applicatie biedt gebruikers verse of droge banketproducten, zoals onder meer diverse koekjes, desserts in potjes, taartbodems en kant-en-klare sauzen of crèmes. Deze producten kunnen door Angel Food bij de productie worden ingevroren om ze langer houdbaar te maken, of het kunnen droge producten zijn die op kamertemperatuur kunnen worden bewaard, dan wel producten die gekoeld moeten worden..

3. Toepassingsgebied van de voorwaarden
   Door de applicatie te gebruiken, aanvaardt de gebruiker de voorwaarden. Als de gebruiker de voorwaarden en/of andere opmerkingen, juridische kennisgevingen of informatie die zijn gepubliceerd of waarnaar wordt verwezen niet wil aanvaarden, mag die de applicatie en de bijbehorende diensten niet gebruiken.
   De voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd.
   De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum waarop de bestelling of het verzoek tot levering van een product wordt verzonden.
   Voordat de Gebruiker de Applicatie gebruikt, dient deze de Voorwaarden zorgvuldig te lezen en op te slaan of af te drukken om ze later te kunnen raadplegen.
   De Eigenaar behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken op elk moment, ook na de registratie van de Gebruiker, de grafische interface van de Applicatie, de Inhoud en de indeling daarvan, evenals alle andere aspecten die de functionaliteit en het beheer van de Applicatie kenmerken, te wijzigen en de Gebruiker indien nodig hierover instructies te verstrekken.

4. Aankoop of aanvraag tot levering via de Applicatie
   Alle Producten die via de Applicatie worden aangeboden, worden uitgebreid beschreven op de betreffende productpagina’s (kwaliteit, kenmerken, beschikbaarheid, prijs, levertijden en leveringskosten, bijkomende kosten, enz.). Er kunnen fouten, onnauwkeurigheden of kleine verschillen voorkomen tussen de informatie op de Applicatie en het werkelijke Product. Bovendien dienen eventuele afbeeldingen van de Producten uitsluitend ter illustratie en maken zij geen deel uit van de overeenkomst.
   Zowel Gebruikers die Consument zijn als Gebruikers die geen Consument zijn, mogen via de Applicatie een of meer Producten kopen en/of leveren aanvragen.
   Natuurlijke personen mogen alleen aankopen doen en/of leveringen aanvragen als zij meerderjarig zijn. Voor minderjarigen moet elke aankoop en/of aanvraag tot levering van Producten via de Applicatie door de ouders of degenen die het ouderlijk gezag uitoefenen worden beoordeeld en goedgekeurd.
   Het aanbod van Producten via de Applicatie geldt als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. De door de Gebruiker verzonden bestelling geldt als een contractueel aanbod tot aankoop en/of een aanvraag tot levering, onder voorbehoud van bevestiging en/of aanvaarding door de Eigenaar, zoals hieronder beschreven. De Eigenaar heeft daarom naar eigen, onaantastbaar oordeel het recht de bestelling van de Gebruiker al dan niet te aanvaarden, zonder dat deze daartegen bezwaar kan maken of daarover om welke reden of grond dan ook kan klagen.
   De koop- of leveringsovereenkomst voor de Producten wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer de Eigenaar het contractuele aanbod van de Gebruiker aanvaardt. De Eigenaar aanvaardt het contractuele aanbod van de Gebruiker door de orderbevestiging te sturen naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres of door een webpagina met de orderbevestiging weer te geven. Daarop staan de datum van de bestelling, de gegevens van de Gebruiker, de kenmerken en beschikbaarheid van het Product, de prijs of de berekeningswijze daarvan, eventuele bijkomende kosten en belastingen, het afleveradres, de levertijden en eventuele leveringskosten, de wijze waarop het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend of de eventuele uitsluiting ervan, en de garantie.
   De koop- of leveringsovereenkomst voor de Producten wordt tussen de partijen niet als van kracht beschouwd als niet is voldaan aan het voorgaande punt.
   Als het Product niet beschikbaar is, stelt de Eigenaar de Gebruiker op de hoogte van de nieuwe leverings- of uitvoeringstermijnen en vraagt hij of zij de bestelling al dan niet wil bevestigen. Het contract wordt geacht tot stand te zijn gekomen voor de Producten die door de Eigenaar zijn geaccepteerd.
   De Gebruiker verbindt zich ertoe de juistheid van de gegevens in de orderbevestiging te controleren, eventuele fouten onmiddellijk aan de Eigenaar te melden en een kopie van de bestelling, de bijbehorende bevestiging en de Voorwaarden te bewaren. 

5. Registratie
   Om de functies van de Applicatie te gebruiken, moeten Gebruikers zich registreren door alle gevraagde gegevens in het betreffende registratieformulier naar waarheid en volledig in te vullen en volledig akkoord te gaan met het privacybeleid en de Voorwaarden.
   De Gebruiker is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de eigen inloggegevens. Deze mogen uitsluitend door de Gebruiker worden gebruikt en mogen niet aan derden worden overgedragen. De Gebruiker verbindt zich ertoe de inloggegevens geheim te houden, ervoor te zorgen dat geen derden er toegang toe hebben en de Eigenaar onmiddellijk te informeren als de Gebruiker vermoedt of te weten komt dat deze gegevens oneigenlijk worden gebruikt of openbaar gemaakt.
   De Gebruiker garandeert dat de persoonsgegevens die tijdens de registratieprocedure zijn verstrekt volledig en waarheidsgetrouw zijn, en verbindt zich ertoe de Eigenaar te vrijwaren van alle schade, schadevergoedingsverplichtingen en/of sancties die voortvloeien uit en/of op enigerlei wijze verband houden met de schending door de Gebruiker van de regels voor registratie bij de Applicatie of het bewaren van de registratiegegevens.

6. Account annuleren en sluiten
   De geregistreerde Gebruiker kan het gebruik van de Applicatie op elk moment beëindigen en de eigen account deactiveren of om verwijdering ervan verzoeken via de interface van de Applicatie, indien mogelijk, of door een schriftelijk bericht te sturen naar het e-mailadres info@angelfood.it of door de klantenservice te bellen op 3923268696.
   Bij schending door de Gebruiker van de Voorwaarden of de toepasselijke wettelijke bepalingen behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de account van de Gebruiker op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te sluiten.

7. Prijzen en betalingen
   Voor elk Product wordt de prijs inclusief btw vermeld, indien van toepassing. Als de aard van het Product het onmogelijk maakt de prijs vooraf te berekenen, wordt vermeld hoe de prijs wordt berekend.
   Daarnaast worden alle eventuele belastingen, bijkomende kosten en leveringskosten vermeld. Deze kunnen variëren naargelang de bestemming, de gekozen leveringsmethode en/of de gebruikte betaalmethode. Als deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, wordt vermeld welke kosten aan de Gebruiker in rekening worden gebracht.
   De Eigenaar behoudt zich het recht voor om de prijs van de Producten en alle eventuele bijkomende kosten op elk moment te wijzigen. Het spreekt voor zich dat eventuele prijswijzigingen op geen enkele wijze van invloed zijn op overeenkomsten die vóór de wijziging al zijn gesloten.
   De Gebruiker verbindt zich ertoe de prijs van het Product te betalen op de tijden en volgens de methoden die in de Applicatie zijn vermeld, en alle eventueel gevraagde noodzakelijke gegevens te verstrekken.
   De Applicatie gebruikt externe diensten voor de verwerking van betalingen en komt op geen enkele wijze in aanraking met de verstrekte betalingsgegevens (creditcardnummers, naam van de kaarthouder, wachtwoord enz.).
   Als deze externe diensten geen toestemming geven voor de betaling, kan de Eigenaar de Producten niet leveren en kan hij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

8. Facturering
   Van de Gebruiker die een factuur wil ontvangen, worden de factuurgegevens gevraagd. Voor het opstellen van de factuur wordt uitgegaan van de door de Gebruiker verstrekte gegevens. De Gebruiker verklaart en garandeert dat deze juist zijn en vrijwaart de Eigenaar hiervoor volledig.

9. Levering van fysieke Producten
   Fysieke Producten en/of digitale goederen die op een fysieke drager worden geleverd, worden bezorgd op het door de Gebruiker opgegeven adres, op de wijze en binnen de termijn die in de Applicatie zijn gekozen of vermeld en in de orderbevestiging zijn opgenomen. Tenzij anders vermeld, geven de in de orderbevestiging genoemde levertijden de gebruikelijke tijd aan die nodig is om het Product te bezorgen vanaf het moment waarop de vervoerder het in ontvangst neemt.
   Als de gevraagde Producten niet kunnen worden geleverd, wordt de Gebruiker hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte gebracht, met vermelding van de verwachte leverdatum of de redenen waarom levering onmogelijk is.
   Als de Gebruiker de nieuwe termijn niet wil accepteren of levering onmogelijk is geworden, kan hij terugbetaling vragen van het betaalde bedrag. Dit wordt zo spoedig mogelijk teruggestort via dezelfde betaalmethode die de Gebruiker voor de aankoop heeft gebruikt, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum waarop de Eigenaar kennis heeft genomen van het verzoek om terugbetaling.
   Bij ontvangst van het Product moet de Gebruiker controleren of het overeenkomt met de geplaatste bestelling en of de verpakking intact is. Als er zichtbare schade is aan de verpakking en/of het Product, kan de Gebruiker de levering weigeren en het Product zonder kosten retourneren. Nadat de Gebruiker het afleverdocument heeft ondertekend, kan hij geen bezwaar meer maken tegen de uiterlijke kenmerken van de geleverde Producten.
   De Eigenaar is tegenover geen enkele partij of derde aansprakelijk voor schade, verlies en kosten die zijn geleden als gevolg van het niet uitvoeren van de overeenkomst wegens overmacht.

10. Uitsluiting van het herroepingsrecht van niet-Consumentengebruikers
    Niet-Consumentengebruikers hebben geen herroepingsrecht met betrekking tot de verkoop- of leveringsovereenkomst voor Producten. De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat de vermelding van een btw-nummer in de bestelling hem automatisch kwalificeert als niet-Consumentengebruiker, voor wie geen herroepingsrecht geldt. 

11. Uitsluiting van het herroepingsrecht van de Consumentengebruiker
    Het herroepingsrecht van de Consumentengebruiker met betrekking tot de verkoop- of leveringsovereenkomst voor Producten is uitgesloten voor:

    • de levering van Producten die snel kunnen bederven of verstrijken

    • de levering van verzegelde Producten die om hygiënische redenen of redenen in verband met de bescherming van de gezondheid niet kunnen worden teruggezonden en na levering zijn geopend

12. Neem voor meer informatie contact op met de Eigenaar via e-mail info (at) angelfood.it of bel de klantenservice op +39 3923268696.

13. Garantie voor fysieke Producten voor niet-Consumentengebruikers
    Voor fysieke Producten gelden voor niet-Consumentengebruikers de garanties voor gebreken aan het verkochte goed, de garantie voor beloofde en essentiële kwaliteit en de overige garanties waarin het Burgerlijk Wetboek voorziet, met de bijbehorende termijnen, vervaltermijnen en beperkingen (artikelen 1490 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).

14. Conformiteitsgarantie voor fysieke Producten voor Consumentengebruikers
    De wettelijke conformiteitsgarantie zoals bedoeld in artikelen 128-135 van het Consumentenwetboek geldt voor alle via de Applicatie verkochte Producten die vallen onder de categorie „consumptiegoederen”, zoals geregeld in artikel 128, lid 2, van het Consumentenwetboek: elk roerend goed, ook indien het nog moet worden gemonteerd, met uitzondering van i) goederen die gedwongen worden verkocht of anderszins door gerechtelijke autoriteiten worden verkocht, ook via een notaris als gemachtigde, ii) water en gas wanneer deze niet zijn verpakt voor verkoop in een beperkte hoeveelheid of een bepaalde hoeveelheid, iii) elektriciteit.
    De wettelijke conformiteitsgarantie geldt uitsluitend voor Consumentengebruikers.
    De Eigenaar is verplicht de Consumentengebruiker Producten te leveren die voldoen aan de verkoopovereenkomst. Er wordt vermoed dat de Producten aan de overeenkomst voldoen indien, voor zover relevant, de volgende omstandigheden zich voordoen:

    • geschikt zijn voor het gebruik waarvoor goederen van hetzelfde type doorgaans dienen

    • overeenstemmen met de beschrijving van de eigenaar en de eigenschappen hebben van de goederen die de verkoper aan de consument als monster of model heeft getoond

    • de gebruikelijke kwaliteit en prestaties hebben van goederen van hetzelfde type, die de consument redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van het product en, indien van toepassing, met de openbare verklaringen over de specifieke kenmerken van de producten die daarover zijn gedaan door de eigenaar, de fabrikant of diens agent of vertegenwoordiger, met name in reclame of op de etikettering

    • ook geschikt zijn voor het specifieke gebruik dat de consument voor ogen heeft, waarvan deze de eigenaar bij het sluiten van de overeenkomst op de hoogte heeft gesteld en dat de eigenaar, ook stilzwijgend, heeft aanvaard.

15. Van de wettelijke conformiteitsgarantie zijn daarom storingen of defecten uitgesloten die het gevolg zijn van toevallige gebeurtenissen of de verantwoordelijkheid van de consument, dan wel van gebruik van het product dat niet overeenkomt met de bestemming ervan en/of met wat is vermeld in de bijgevoegde technische documentatie.
    Een gebrek aan conformiteit dat zich binnen 24 maanden na de leveringsdatum van het product voordoet, moet binnen 2 maanden na de datum waarop het gebrek is ontdekt, worden gemeld.
    Tenzij het tegendeel wordt bewezen, worden gebreken aan de conformiteit die zich binnen 6 maanden na levering van het product voordoen, geacht reeds op dat moment aanwezig te zijn geweest, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het product of het gebrek aan conformiteit. Na 6 maanden moet de consument bewijzen dat de schade niet is ontstaan door verkeerd of oneigenlijk gebruik van het product.
    Overeenkomstig art. 130 van het Consumentenwetboek heeft de consument bij een gebrek aan conformiteit van het product recht op kosteloos herstel van de conformiteit. Daartoe kan de consument kiezen tussen reparatie of vervanging van het product.
    Dit keuzerecht kan niet worden uitgeoefend als het gevraagde herstel objectief onmogelijk of buitensporig kostbaar is. Daarnaast heeft de consument alleen recht op een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst als een van de volgende situaties zich voordoet: i) reparatie en vervanging zijn onmogelijk of buitensporig kostbaar; ii) de eigenaar heeft niet binnen een redelijke termijn voor reparatie of vervanging gezorgd; iii) vervanging of reparatie heeft de consument aanzienlijke overlast bezorgd.
    Als de consument gebruik wil maken van de rechten uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie, moet deze een schriftelijke melding sturen naar het e-mailadres info@angelfood.it of contact opnemen met de klantenservice via 3923268696.
    De Verantwoordelijke zal onverwijld reageren op de melding van het vermeende gebrek aan conformiteit en de Consument-Gebruiker informeren over de te volgen specifieke procedure, mede rekening houdend met de productcategorie waartoe het Product behoort en/of het gemelde gebrek.

16. Door Gebruikers ingezonden Inhoud
    De Gebruiker mag Inhoud uploaden naar de Applicatie, mits deze niet onwettig is (dat wil zeggen obsceen, intimiderend, lasterlijk, pornografisch, beledigend of anderszins onwettig, of inbreuk maakt op de privacy, intellectuele en/of industriële-eigendomsrechten van de Verantwoordelijke en/of derden), misleidend is, anderszins schadelijk is voor de Verantwoordelijke en/of derden, of virussen, politieke propaganda, commerciële verzoeken, massamails of enige andere vorm van spam bevat. Bij betwisting door derden aanvaardt de Gebruiker de volledige verantwoordelijkheid en verbindt deze zich ertoe de Verantwoordelijke te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle schade, verliezen of kosten.
    De Gebruiker garandeert dat de Inhoud via diens account in de Applicatie wordt ingezonden door meerderjarigen. In het geval van minderjarigen moet de ingezonden Inhoud worden beoordeeld en goedgekeurd door de ouders of degenen die het ouderlijk gezag uitoefenen.
    De Gebruiker is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor het gebruik van de Applicatie met betrekking tot de functies voor het publiceren en raadplegen van Inhoud, het beheren van Inhoud en het contact tussen Gebruikers, en is daarom als enige verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de Inhoud en voor het eigen gedrag.
    Het is verboden een e-mailadres te gebruiken dat niet aan de Gebruiker toebehoort, de persoonsgegevens en inloggegevens van een andere Gebruiker te gebruiken om diens identiteit aan te nemen, of op andere wijze onjuiste informatie te verstrekken over de herkomst van de Inhoud.
    De Verantwoordelijke kan geen nauwkeurige controle op de ontvangen Inhoud garanderen en behoudt zich te allen tijde het recht voor om Inhoud te verwijderen, verplaatsen of wijzigen die naar zijn eigen oordeel onwettig, beledigend, lasterlijk, obsceen of inbreukmakend op auteursrechten of merken is, of anderszins onaanvaardbaar.
    Gebruikers verlenen de Verantwoordelijke een niet-exclusief gebruiksrecht op de ingezonden Inhoud, zonder geografische beperkingen. De Verantwoordelijke mag daarom, rechtstreeks of via door hem vertrouwde derden, alle door de Gebruiker ingezonden Inhoud (waaronder afbeeldingen en berichten, ook audio- en videoberichten), al dan niet via derden, in welke vorm dan ook gebruiken, wijzigen, kopiëren, verzenden, extraheren, publiceren, verspreiden, openbaar uitvoeren, uitzenden, afgeleide werken maken, hosten, indexeren, opslaan, annoteren, coderen, bewerken en aanpassen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het recht om de Inhoud aan te passen voor verzending via om het even welke communicatiemethode).
    Ingezonden Inhoud wordt niet teruggestuurd en de Eigenaar is tegenover Gebruikers niet aansprakelijk voor verlies, wijziging of vernietiging van de verzonden Inhoud.
    Het is uitdrukkelijk verboden, tenzij de Eigenaar hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven: i) gebruik te maken van automatische systemen voor het plaatsen van advertenties, behalve systemen waarvoor uitdrukkelijk toestemming is verleend, ii) advertenties seriematig te plaatsen en/of voor derden te beheren, op welke wijze of met welk middel dan ook, iii) de diensten van de Eigenaar aan derden door te verkopen.

17. Industriële en intellectuele-eigendomsrechten
    De Eigenaar verklaart houder en/of licentiehouder te zijn van alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot en/of verbonden aan de Applicatie en/of de Inhoud die beschikbaar is in de Applicatie. Alle beeld- en woordmerken en alle andere tekens, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, handelsbenamingen, illustraties, afbeeldingen, logo’s en inhoud met betrekking tot de Applicatie zijn en blijven daarom eigendom van de Eigenaar of diens licentiehouders en worden beschermd door de geldende merkenwetgeving en de desbetreffende internationale verdragen.
    De Voorwaarden verlenen de Gebruiker geen licentie voor het gebruik van de Applicatie en/of afzonderlijke inhoud en/of materialen die daarin beschikbaar zijn, tenzij anders bepaald.
    Eventuele reproducties in welke vorm dan ook van de toelichtende teksten en de Inhoud van de Applicatie zijn, indien niet toegestaan, een inbreuk op de intellectuele en industriële-eigendomsrechten van de Eigenaar.

18. Uitsluiting van garantie
    De Applicatie wordt aangeboden „zoals ze is” en „zoals ze beschikbaar is”, en de Eigenaar geeft geen enkele expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de Applicatie. Evenmin garandeert de Eigenaar dat de Applicatie aan de behoeften van de Gebruikers zal voldoen, nooit onderbroken zal worden, vrij van fouten zal zijn of geen virussen of bugs zal bevatten.
    De Eigenaar zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de Applicatie 24 uur per dag ononderbroken beschikbaar is, maar kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden indien de Applicatie om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet toegankelijk en/of operationeel is. De toegang tot de Applicatie kan tijdelijk en zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort in geval van een systeemstoring, onderhoud, reparaties, om redenen die volledig buiten de wil van de Eigenaar liggen of door overmacht.

19. Beperking van aansprakelijkheid
    De Eigenaar kan tegenover de Gebruiker niet aansprakelijk worden gesteld, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid, voor storingen of defecten die verband houden met het gebruik van het internet en buiten de controle van de Eigenaar of zijn leveranciers vallen.
    De Eigenaar is evenmin aansprakelijk voor schade, verliezen en kosten die de Gebruiker lijdt doordat de overeenkomst niet wordt uitgevoerd om redenen die niet aan de Eigenaar kunnen worden toegerekend. De Gebruiker heeft in dat geval uitsluitend recht op eventuele volledige terugbetaling van de betaalde prijs en eventuele bijkomende kosten.
    De Eigenaar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventueel frauduleus of onrechtmatig gebruik door derden van creditcards en andere betaalmiddelen, aangezien hij op geen enkele wijze in aanraking komt met de gebruikte betaalgegevens (creditcardnummer, naam van de kaarthouder, wachtwoord enz.)
    De Eigenaar is niet aansprakelijk voor:

    • eventueel verlies van zakelijke kansen en alle andere verliezen, ook indirecte, die de Gebruiker mogelijk lijdt en die geen rechtstreeks gevolg zijn van een contractbreuk door de Eigenaar

    • onjuist of ongeschikt gebruik van de Applicatie door Gebruikers of derden

    • de uitgifte van onjuiste fiscale documenten of gegevens als gevolg van fouten in de door de Gebruiker verstrekte gegevens, aangezien deze als enige verantwoordelijk is voor de correcte invoer

20. In geen geval kan de Eigenaar aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag dat hoger is dan tweemaal de door de Gebruiker betaalde kosten.

21. Overmacht
    De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of vertraagd nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten zijn redelijke controle, veroorzaakt door overmacht of door onvoorziene en onvoorzienbare gebeurtenissen die onafhankelijk zijn van zijn wil.
    De nakoming van de verplichtingen door de Eigenaar wordt opgeschort voor de periode waarin zich overmachtsituaties voordoen.
    De Eigenaar zal alles doen wat binnen zijn macht ligt om oplossingen te vinden waarmee hij zijn verplichtingen naar behoren kan nakomen, ondanks het voortduren van overmachtsituaties.

22. Links naar websites van derden
    De Applicatie kan links naar websites/applicaties van derden bevatten. De Eigenaar heeft hierover geen controle en is daarom op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites/applicaties.
    Sommige van deze links kunnen verwijzen naar websites/toepassingen van derden die via de toepassing diensten aanbieden. In dat geval zijn op de afzonderlijke diensten de algemene voorwaarden voor het gebruik van de website/toepassing en het gebruik van de dienst van de betreffende derden van toepassing. De eigenaar aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.

23. Privacy
    De persoonsgegevens worden beschermd en verwerkt overeenkomstig het privacybeleid, dat kan worden geraadpleegd op de pagina privacybeleid

24. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
    Op de voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing.
    Voor consumenten worden alle geschillen met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze voorwaarden voorgelegd aan de rechtbank van de plaats waar de consument woont of woonplaats heeft gekozen, indien deze zich op het grondgebied van de Italiaanse staat bevindt. De consument kan er echter voor kiezen een andere rechter te benaderen dan die van het „consumentenforum”, overeenkomstig art. 66 bis van de Consumentenwet, die territoriaal bevoegd is op grond van een van de criteria in art. 18, 19 en 20 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
    De toepassing van eventuele gunstigere dwingende bepalingen uit de wetgeving van het land waar consumenten gewoonlijk verblijven, blijft onverlet voor consumenten die niet gewoonlijk in Italië verblijven. Dit geldt met name voor de termijn waarbinnen het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend, de termijn waarbinnen de producten moeten worden geretourneerd wanneer dit recht wordt uitgeoefend, de wijze en formaliteiten voor de kennisgeving ervan en de wettelijke conformiteitsgarantie.
    Voor gebruikers die geen consument zijn, worden alle geschillen met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze voorwaarden voorgelegd aan de rechtbank van de plaats waar de eigenaar gevestigd is.

25. Onlinegeschillenbeslechting voor consumenten
    Consumenten die in Europa wonen, dienen ervan op de hoogte te zijn dat de Europese Commissie een onlineplatform heeft opgezet dat een instrument voor alternatieve geschillenbeslechting biedt. Consumenten kunnen dit instrument gebruiken om buiten de rechter om geschillen op te lossen die verband houden met en/of voortvloeien uit online gesloten overeenkomsten voor de verkoop van goederen en de levering van diensten. Consumenten kunnen dit platform dan ook gebruiken om geschillen op te lossen die voortvloeien uit online gesloten overeenkomsten. Het platform is beschikbaar op het volgende adres: ec.europa.eu/consumers/odr/

     

Datum 16/08/2019