Fazemos envios para toda a Itália e para todo o mundo. Se não conseguires concluir a compra na loja online, é possível que a tua zona - por uma razão ou por outra - ainda não seja abrangida pelo nosso serviço de entrega. Contacta-nos e tentaremos resolver o problema em conjunto.

Depende do peso da encomenda; pode consultar o total introduzindo os seus dados na página de pagamento antes de confirmar o pagamento.

Os custos de envio são apresentados na fase de finalização da compra, depois de introduzir a morada de destino completa. Se aparecer uma mensagem a indicar que o envio não está disponível, é provável que se encontre numa zona não abrangida. Mas não desanime! Nesse caso, escreva-nos e avaliaremos em conjunto se é possível encontrar uma solução alternativa.

Depende do país de destino: dentro da União Europeia, as mercadorias circulam livremente e não há lugar ao pagamento de direitos aduaneiros. Nos países fora da Europa, poderão ser cobrados direitos aduaneiros e outros impostos de importação. Recomendamos que verifique as condições necessárias para importar no seu país ANTES de efetuar uma encomenda! Os direitos aduaneiros e as despesas de intermediação não estão incluídos no custo do envio e poderão ser cobrados separadamente pela transportadora.

Em média, as encomendas são processadas no prazo de 24-36 horas após a receção. Em determinadas épocas do ano (festas, etc.) ou em circunstâncias específicas (elevado volume de encomendas devido a promoções, descontos ou outros motivos, etc.), os tempos de processamento podem ser mais longos. Nesses casos, forneceremos atualizações sobre os prazos.

Os envios são efetuados de segunda a sexta-feira: as encomendas recebidas após as 11:00AM (hora italiana) de sexta-feira são automaticamente programadas para a semana seguinte.

Os envios em Itália são todos expresso, com entrega em 24 horas para o Norte e o Centro de Itália, 36 horas para o Sul e 48 horas para as Ilhas ou zonas particularmente remotas. As encomendas internacionais são entregues em cerca de 5 dias úteis. ATENÇÃO: nos envios para fora da Europa, podem ocorrer atrasos por motivos alheios à nossa vontade, como controlos aduaneiros, espera pelo pagamento de eventuais direitos aduaneiros para o desalfandegamento, acontecimentos imprevisíveis, como condições meteorológicas adversas, etc., etc.

Não, não aceitamos este tipo de pagamento.

Sim, a transportadora encarregada enviar-lhe-á por email e/ou SMS as informações necessárias para o poder fazer. Se não receber nada no prazo de 24 horas após o envio da encomenda, contacte-nos!

Não, os produtos são concebidos para serem expedidos à temperatura ambiente - mesmo a temperaturas muito baixas, no caso de expedições por via aérea - desde que sejam devidamente acondicionados e embalados.

Sim, basta selecionares a opção «levantamento» no momento do pagamento. Entraremos depois em contacto contigo para combinar a data e a hora, tendo também em conta as tuas necessidades.

A Angel Food é uma empresa alimentar artesanal que desenvolve e comercializa aditivos concentrados em pó para a produção de alimentos sem glúten e sem trigo, destinados sobretudo ao canal profissional.

A Angel Food tem sede em Valtellina, mais precisamente na cidade de Delebio, um município da província de Sondrio, na Lombardia. 100% fabricado em Itália!

Estamos abertos das 10:30 às 19:00, de segunda-feira a sábado (hora italiana). ATENÇÃO! O laboratório não está aberto ao público!

Não, o nosso é um laboratório exclusivamente de produção: não temos produtos em exposição e não é possível fazer compras diretamente nas nossas instalações. No entanto, é possível levantar - exclusivamente mediante marcação - os produtos encomendados previamente. ATENÇÃO: o laboratório não está aberto ao público!

Angel ZERO é um aditivo em pó concentrado, sem glúten, sem trigo, sem milho, sem goma xantana, sem soja e 100% vegan. É utilizado na preparação de todos os tipos de massas sem glúten, doces ou salgadas, tanto com margarina como com manteiga, e é especialmente indicado para croissants ou massas folhadas, doces e salgadas.

Sim, trabalhamos exclusivamente com produtos e ingredientes sem glúten e sem trigo. Nas nossas instalações não existem ingredientes que possam representar um risco de contaminação cruzada.

Sim, no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda, pode devolver o produto e receber um reembolso. O produto deve estar intacto e exatamente nas mesmas condições em que o recebeu; em particular, a embalagem não pode ter sido aberta, caso contrário, não será possível obter um reembolso. Todos os custos de devolução e reenvio são totalmente suportados pelo cliente, incluindo eventuais custos de desalfandegamento aplicáveis. Se algo não correu como previsto e não está satisfeito com o que recebeu, convidamo-lo a contactar-nos: faremos o nosso melhor para perceber o problema e encontrar consigo uma solução adequada.